時間：2022-04-13 09:34:06
序論：在您撰寫網絡推廣論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的1篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
摘要：隨著我國高校教育體制的完善和健全，高校志愿者群體在不斷涌現。高校志愿服務工作在線下的推廣體系已然十分完備。但是，在線上的推廣卻沒有達到比較完美的狀態。為了探究高校志愿服務工作的網絡推廣的現狀及其發展，我們在黑龍江大學團委的幫助和指導下，對黑龍江大學青年志愿協會進行，結合其開展活動的情況，進行了調查和歸納總結。初步了解我國高校志愿服務工作的網絡推廣現狀及發展。
關鍵詞： 高校 志愿服務 網絡推廣
一、我國高校志愿服務工作網絡推廣現狀及問題
近年來，高校志愿服務工作在全國青年志愿者行動中發揮著極大的作用。高校這一方面，志愿服務工作做的尤其不錯。但是，我們也應理性地分析這方面工作的問題和存在的不足，思考對策，爭取推動高校志愿服務工作繼續走上坡路。
（一）線上線下銜接機械化，缺乏靈活性
目前黑龍江大學青年志愿者協會主要以線下活動為主，輔之以線上宣傳的形式進行推廣。這在很多活動的執行方面會產生不必要的矛盾。比如說為了配合某一線下活動，一定要出一篇線上的稿子進行推廣，但當時并沒有足夠的線上材料去使用，線上平臺的工作人員只能抄取以往的活動素材，這就使線上宣傳失去了其本身的意義。造成線上與線下的機械性銜接，喪失線上宣傳的靈活性。
（二）網絡推廣渠道呈現單一化趨勢
誠然，現在利用率最高的推廣渠道是微信公眾平臺。一條微信推文的轉發力度達到一定程度，對這篇推文內容的宣傳是很有利的?？闪硪环矫?，朋友圈是對一個又一個圈子的重疊與擴散，只有與其熟識的人才有可能推廣其文。而與之不同的是：微博以及今日頭條的頭條號。微博是大家耳熟能詳的工具，日常應用推廣頻率較高；今日頭條是移動端時代與自媒體時代的產物，是大數據時展迅速的移動的信息搬運工。與微信的封閉式圈子推廣不同的是，頭條號中的優質內容隨時會被系統自動推廣，不論是遠在萬里的相識之人，又或是擦肩而過的陌路之人，都有可能是你的下一位讀者。所以，在堅守以往的微信平臺之外，應該開辟新的宣傳渠道，為線下活動和線上活動提供更多樣的宣傳方式。
（三）標題與內容缺乏對應性
標題黨是現今線上推廣最常見的手段，其主要形式就是標題與內容不對應，在標題中使用一些與文章不相符的字眼以吸引讀者閱讀興趣。然而，在這個互聯網媒介發達的新聞傳播時代，高校志愿服務也不例外，很多事情，標題很新鮮，然而內容卻差強人意。志愿服務的本質在志愿，在服務，而其內容不過是錦上添花的一筆。但即便是畫龍點睛，也應理性對待。
（四）學生志愿者年級結構分布差距大
高校學生志愿者年級結構分布差距大。在高校志愿者志愿服務的學生中，從大一到大四一般呈遞減的趨勢，大一甚多，大四尤少。這種情況下，學生志愿服務的數量不但沒有增加，反而出現逐年遞減的趨勢。志愿者的流失，不利于高校志愿服務活動穩定的開展，也很難對高校志愿服務的效果進行保證。再者，當前志愿服務與網絡推廣在高校與社會聯系方面，也缺乏一定的可行性。在做過志愿服務的大學生中很少有在畢業后進入社會后依然保持著志愿服務網絡推廣的行為。這便是當前志愿服務網絡推廣結構分布現狀。
二、對現階段高校志愿服務網絡推廣工作的發展規劃
（一）利用互聯網思維，使網絡推廣更具自覺性
志愿精神即“奉獻、友愛、互助、進步”。各高校應加強志愿服務隊伍的網絡推廣方面的素質建設和專業培訓，對新的學生志愿者，以高年級帶低年級的方式，進行志愿服務網絡推廣的了解與學習；努力建設志愿服務推廣網站，利用互聯網思維，全力開發雙微平臺；跟得上時代的潮流，開發例如：今日頭條的頭條號的開環APP，構造全方位，多元化，多領域的志愿服務宣傳體系。把志愿服務的網絡推廣知識全面地系統地向學生志愿者及團員青年進行傳遞，在理性地認知中促進志愿服務網絡推廣的自覺性。
（二）線上線下一體化，推動推廣渠道有機統一
現今大多數志愿服務網絡推廣工作的渠道都是選擇在線上的，但是以黑龍江大學青年志愿者協會的線上宣傳與線下活動的銜接來講，并沒有達到完美的效果。所謂的宣傳和實踐相結合，想要達到的效果是事半功倍，而不是畫蛇添足甚至是狗尾續貂。在這一方面，志愿服務網絡推廣工作的相關人員應該注重線下活動的實踐和線上宣傳的結合，避免類似“標題黨”的出現。
（三）重根基夯實基礎。以“內容為王”為第一要素
志愿服務網絡推廣應體現在志愿者通過志愿服務所學會的奉獻、友愛、互助、進步精神當中。大多數大學生對志愿網絡推廣的認知僅在于將線下活動的圖片與文字照搬照抄到線上。然而事實上，志愿服務網絡推廣并不僅局限于此。推廣的是志愿服務的精神及活動的內涵與意義。大多數沒有參加過志愿服務活動的大學生認為志愿服務是一種社會慈善活動，他高校學院也普遍存在這樣的現象?？梢?，大學生對志愿服務網絡推廣有一定程度認知的，但缺乏親身實踐與了解。全面、深刻地認識志愿服務網絡推廣的內涵及精神，是做好志愿服務工作線上宣傳的重中之重。這也是我們現今該采取措施應對的主要方面。
所以，我們應該重視高校志愿服務中新媒體的傳播效應，重視新媒體文化作為高校志愿服務網絡推廣是當下大學生群體最密切相關的傳播方式，在當下作為社會文明重要標志的高校志愿服務是建設社會主義核心價值觀的重要內容，通過構建和發展完備的高校志愿服務體系的線上線下推廣，可以更好的促使高校志愿服務體系在新媒體環境下發展到一個新的巔峰。
（作者單位：黑龍江大學新聞傳播學院）
摘要：
智慧旅游，指游客利用云計算、物聯網等現代數位媒體技術，通過移動或PC上網終端，借由互聯網自主獲取旅游地相關資訊的現代旅游形式。隨著互聯網與個人移動終端的日漸普及，智慧旅游逐漸成為觀光業的主流。臺灣民宿業作為國際知名民宿品牌，緊承時展特征。臺灣網絡基礎設施建設完備，移動4G網絡發展迅猛，民宿業利用數字媒介技術，結合移動互聯網進行整合行銷，線上線下聯動，致力打造臺灣本土民宿業特色品牌，推動臺灣智慧旅游發展。臺灣民宿業在網絡推廣所取得的經驗與成果，值得同為發達地區的上海借鑒，推進上海地區民宿業發展。
關鍵詞：
智慧旅游 民宿業 網絡行銷
1.臺灣民宿業發展現狀
自從風險投資人John Doerr在2011年2月提出“SoLoMo（SociaI+Local+Mobile）”概念以及同年11月北美創投家FredWilson提出“SoLoCIoGIo（Social+Local+Cloud+Global）”概念，兩者迅速成為數字化媒介社會下各行各業的發展新標桿。智慧旅游就是在這樣的時代背景下應運而生，民宿業作為旅游業的核心之一，自然要緊跟潮流。臺灣地區《民宿管理辦法》（2001年出臺）規定：“民宿，指利用自用住宅空閑房間，結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動，以家庭副業方式經營，提供旅客鄉野生活之住宿處所?！?
截至2015年4月，臺灣觀光局登記臺灣民宿戶數共5847家（含393家未合法民宿），民宿近三年來呈加速上升趨勢?？焖僭黾拥牟糠殖_灣居民自家房屋出租外，很多是專門購置房屋經營民宿的“專業房東”，以及國際注資經商者。民宿發展逐漸趨向專業化、大型化、精品化、商業化，見圖1所示。
臺灣民宿業源于人煙稀少、風景秀麗的東部、南部地區旅游資源開發。近年來赴臺旅游人數增多，民宿業主要客源由島內轉移至島外，預訂方式也趨于網絡化。臺灣民宿業的網絡品牌推廣對促進臺灣智慧旅游發展具有重要作用，體現“SoLoCIoGIo”概念如下：
（1）Social（社交性），臺灣民宿業者在接待觀光客中熱忱真摯的表現，能夠滿足消費者在陌生城市的社交欲望；（2）Local（本地化），民宿業者普遍是當地住民，可以為住客介紹當地的風土人情，使游客可以細微地深入當地；（3）Mobile（移動性），選擇入住當地民宿的多以青壯年游客為主，該類人群使用智能手機等移動客戶端比例較高，民宿業針對消費者特點加緊進駐移動客戶端具有重要意義；（4）Cloud（云端服務），即網絡服務網絡，民宿業網絡平臺與國外相關平臺通過網絡串聯，允許第三方平臺進駐，吸引海外客源；（5）Global（全球化），目前臺灣觀光業主要收入來源于海外市場，伴隨近幾年對大陸眾多城市自由行的開放，大陸游客赴臺旅游數量急速上升。
2.臺灣民宿業品牌的網絡推廣
2.1臺灣民宿業網絡推廣的優勢和劣勢
（1）臺灣民宿業網絡推廣的優勢
其1：網絡基礎建設完備，4G發展空間廣闊。據臺灣網絡資訊中心（Taiwan Network Information Center，TWNIC）2014年編制《臺灣網絡基礎建設概要》統計結果，截至2014年11月底止，臺灣域名注冊總量已達到712，771。島內各聯機單位互連帶寬方面，于2014年10月公布的相關數據呈現增長狀態。4G開臺五個月之后已有11%受訪民眾開始使用4G連網，預估2015年10月4G使用人口可達507萬人。
臺灣網絡資訊中心2014年《臺灣無線網絡使用調查》結果，2014年臺灣居民12歲以上曾經使用網絡的行動上網率達72.8%，曾使用行動上網的受訪者，主要使用3G或3.5G上網，94%使用智能手機聯網。民眾曾經無線區域上網率為54.7%。無論行動上網還是無線區域上網，智能手機使用均占據榜首。
其2：臺灣旅游國際化程度高。民宿業者注重國際推廣。臺北的店家和花蓮等旅游景區的民宿，有很大一部分的客人都來自臺灣以外地區，客源主要構成為香港、東南亞、及歐美地區。相對大陸民宿客源幾乎都是境內或當地游客的封閉狀況，臺灣民宿網絡推廣是以全球為據點起步的。
（2）臺灣民宿業網絡推廣的劣勢
其1：法律完善遲滯。臺灣2001年出臺的《民宿管理辦法》，第六條“民宿之經營規模，以客房數五間以下，且客房總樓地板面積一百五十平方公尺以下為原則……特色民宿，得以客房數十五間以下，且客房總樓地板面積二百平方公尺以下之規模經營之?！贝藯l例“家庭副業”定義，在許多業主以家庭主業的形式經營民宿的現狀下已脫離時代。條例中對民宿房間數的限制，以及“特色民宿”認證困難，導致一些業主鉆法律的空子“走鋼絲”；而當地政府為了本區經濟，對此類行為睜一只眼閉一只眼，問題發生后再去處理。部分民宿網絡平臺由此處于灰色地帶。
其2：淡旺季客流量遽變、民宿宣傳策略匱乏。
臺灣觀光業存在起伏很大的淡季和旺季，民宿旺季供不應求，淡季門可羅雀，巨大的反差沖擊著民宿業經營狀況。
民宿業應對淡旺季的主要策略是應季調整價格，淡季聯合舉辦特色活動等吸引有特殊需要的游客，效果頗佳。但是無法從根本上解決淡旺季客流問題。有人提出效仿歐美，實行Timeshare制度來節省成本，可售賣使用權、推廣會員制等需要有相當大的規模的民宿商業運作。但是這違背了現行的臺灣民宿法規，再者，有能力實行的民宿寥寥無幾，目前只是美好的期望。
2.2臺灣民宿業網絡推廣渠道
目前，臺灣民宿業網絡推廣渠道大致分為三類：
（1）專業化銷售平臺。此類專業民宿平臺既有國際化品牌Airbnb、Agoda、Booking等；也有臺灣本土品牌“E研”、“TRAIWAN出來玩”、“冰河森林Tourwoods”等；另外，隨著近年來大陸赴臺觀光游客數量激增，大陸客商投資的網絡銷售平臺也與日俱增，如臺灣自由行、度假客等。
此類渠道的特點是民宿數量多、家庭出租多、第三方平臺性質以及注重信息流通反饋。以Airbnb為例，其中登錄的臺灣民宿超過3000家，幾乎涵括整個臺灣，多是臺灣居民自家閑置房屋出租，旅客可以一享家庭氛圍。房東大多僅提供住宿服務即可；Airbnb作為線上支付的第三方平臺，一定程度上避免了詐騙問題；實行互評制度，加強旅客與房東溝通，有效增大了民宿咨詢透明度和咨詢信息量。
（2）地方民宿聯盟。此類聯盟平臺有臺灣民宿聯盟、臺東優質民宿聯盟，花蓮民宿聯名網，宜蘭民宿聯名網等。臺灣民宿發展源頭之一是臺灣政府為了補助農村村民收入，挽回農村人口流失。因此臺灣東部、南部，如花蓮、南投、臺東等及北部部分地區，民宿經營時間較早，民宿規模較大，尤其是農村地區多以聯盟形式發展至今。
此類渠道的特點是民宿開發時間長，專業經營民宿多，地方特色濃厚以及信息平臺性質。以臺東優質民宿聯盟為例，其中登錄的僅十幾家民宿，經營特色化、內部風格高度統一；由于開發歷史原因，這些民宿往往地靠溫泉、農場、果園等，具有山原鄉土的獨特風情；點擊一個民宿鏈接，會進入到該民宿的獨家網站，方便瀏覽者進一步了解民宿的狀況并增強消費欲望；網站不提供線上預訂與付款服務，但其本身成為了消費者與房東之間的信息橋梁。
（3）個體推廣品牌。例如“花蓮云山水”、“阿里山四季星空”、“澎湖藍海天晴”等。此類網站是專業經營民宿者為所有民宿所打造的專門網站。業者購置大片土地，耗費巨資，構劃庭院，整修自然。民宿注重建筑風格和環境特色，除了住宿之外，還提供餐飲和“加值服務”，本身就是游覽中的一環。
此類渠道的特點是商業化經營，精致化經營，口碑化經營以及推廣加值服務。以“花蓮云山水”為例：其地甚大，綠蔭遍地，引水成河，郁郁蔥蔥，繁花似錦，其后有-^工森林，時人置水壩于其中，又置青石為橋，陽光下射，穿葉過林，影影爍爍。五幢歐式洋房置于其中、紅墻黑瓦，宛若童話仙境?！凹又捣铡?，是指民宿為住客提供代租機車、提供餐飲、代購門票等便利游覽之相關服務。此類民宿往往靠近當地有名游覽地，占據地利，順勢推出此類收費項目?！霸粕剿弊湓谂_灣名勝景區“花東縱谷”的中段，故借此推出多項游覽路線。
此類個體推廣平臺雖然也附有知名民宿推薦網址鏈接，但并不靠掛后者。業者通過商業開發，已經使它們自成品牌并發展成熟，獨立網站獨立宣傳，自然成其選擇。筆者要特別強調的是，以上所介紹三類民宿網絡推廣平臺，絕不僅限于傳統網站，web6.0B寸代下的社區化與交互化趨勢同樣影響到了臺灣民宿的網絡推廣形式。房東在相關論壇上大力推廣房源，顧客在臉書上撰寫住宿心得，民宿聯盟定期舉辦網絡征文、攝影等創意活動……臺灣民宿網絡推廣不是靜態的、分離的，而是動態的、聯動的，網站與網站互動，網站與個人互動，個人與個人互動，并從管理者、經營者到消費者，各個部分的良性溝通組合成為整體，打響了臺灣民宿的國際品牌形象。
3.臺灣民宿業品牌網絡推廣建議改進方法
（1）串聯網絡平臺，進駐第三方移動客戶端
淘寶旅行2014年下半年宣布已完成3000余家臺灣民宿的接入，目前淘寶旅行上覆蓋全臺灣的酒店、客棧、民宿已有近六千家，并陸續完成了與“度假客”、“百酷”、“EZ訂”等知名臺灣民宿預訂商的技術接入，成為國內最大的臺灣住宿預訂平臺。除了與大陸本土知名旅游網站合作外，也有陸臺合資開發的銷售平臺，如“度假客”的推出。與客源地本土的成熟旅行品牌合作，能夠在短時間內提高消費者的信任度，消減陌生感提升安全感，增強消費欲望。
伴隨著移動4G網絡的迅速發展，消費者外出旅行越來越依靠智能手機，民宿業加快速度進駐移動客戶端的步伐。一些民宿主動建立與電子導航地圖的合作關系，例如google map與ISO自帶地圖等，方便游客尋找民宿地址，提高重復消費幾率與人際網絡內宣傳效應。
（2）提煉核心競爭力，多方位宣傳策略
在臺灣民宿業整體數量飛速增長的現狀下，避免同質化，樹立品牌口碑成為民宿業者最重要的目標。臺灣民宿以“文創”成名，已經脫離了傳統的B&B式家庭旅館，轉而提供獨特的創新型文化感受。常見的廢棄鐵桶、鋼筋，巧妙組合后就成為獨一無二的“水?！薄ⅰ拜喆?，類似的例子比比皆是。臺灣民宿業只要繼續保持發展“文創”特色，就能從根本上解決同質化問題。移動網絡的便利性則提供了多樣化的宣傳手段，除了傳統的文字與圖片解說，業者也利用現行的龐大社交網絡平臺去推廣自己的產品。例如利用facebook組建民宿的粉絲團，定期民宿最新的更新狀況與活動訊息，拍攝民宿活動視頻錄像等，增強與潛在消費者的雙向互動與民宿的曝光度等。
（3）健全民宿相關法規，迎合民宿業發展潮流
目前臺灣民宿業管理最大的弊病就是民宿房間數不得超過5間的硬性要求，對以經營民宿為家庭主業的從業者十分不便。雖有特色民宿，但其申請難度之高讓人望而卻步；同時旅館業者表示，一些主營民宿業者個人購買多家民宿，不直接經營，房數可達15間以上，又不需要像旅館一樣硬性規定做消防安檢、排污水、營業訂金等，損害了合法經營的旅館業者的利益，擾亂了市場的公平正義。
筆者建議，短時間內，暫時放寬對特色民宿申請之門檻；同時大面積嚴厲清查違法行為。長遠來看，盡快修訂《民宿管理辦法》，在“民宿”與“旅館”之間增加一項類似“家庭旅館”的經營實體，并依照對待小型旅館的方式檢查消防、征收稅金等?！岸虏蝗缡琛?，此舉既可以解決主營民宿業合法化問題，又能治理民宿業市場違法亂紀現象。
4.臺灣民宿業品牌網絡推廣對上海的借鑒
上海自上世紀90年代開始發展鄉村旅游業，寶山“桃花節”、崇明前衛村、南匯農家樂等享譽長三角地區，為上海地區帶來了巨大的經濟效應與文化效應。然而，近年來隨著農家樂經營戶數增多，經營理念陳舊等緣故，上海郊區農家樂旅游吸引力有所下降。“農家樂”并不等于“民宿”?！稗r家樂”在定義上屬于鄉村旅游，在地域上也限制為鄉村地區。然而由于上海發展的特殊性，上海周邊地區已不屬于“鄉村”，統稱為“郊區”。因此傳統農家樂的粗放式經營已不適合上海地區農家樂的進一步發展。
另外，上海還存在發展模式更接近于臺灣民宿業的日租或月租型房屋以及獨門獨戶的家庭旅館。前者多位于繁華的上海市內，后者多設于知名景點附近；前者多是由老式建筑改建或獨家設計打造的文化沙龍，例如位于《新華日報》舊址的“熱島”、老石庫門建筑的“后窗”。后者由多方投資建設完成，風格獨特的休閑別館，例如浙江莫干山知名的“洋家樂”。這兩種形式的民宿發展時間不長，但更接近于臺灣民宿的模式。無論是傳統的“農家樂”，還是新興的“民宿”，都處于類臺灣民宿發展的初期階段。學習臺灣民宿網絡推廣的經驗，能進一步推動上海地區民宿業的成熟，大致幾點借鑒如下：
（1）創意為核，文化先驅。臺灣“天晴民宿”有―項特殊的規矩，“以藝換宿”。只要旅客能獻上高超的音樂表演，就可以免費入住民宿，在夜晚開辦熱鬧的音樂會，載歌載舞，賓主盡歡。房東們還定期義演，為弱勢群體籌集善款。以上行為錄制成視頻或撰寫為文章在網絡流傳，為民宿增色不少。臺灣民宿―直以“文創”為核心價值觀推廣一家民宿致力發展一項及以上獨特內容，差異分明。上海民宿業急需學習這一特點：傳統農家樂深度挖掘鄉村或自然特色，新興民宿業凸顯文化氣息、設計性質，以獨特性持續吸引客源。
（2）聯合推廣，凝聚品牌。臺灣民宿協會6月1日于facebook接連發出民宿微電影創作競賽和征文活動，旨在激勵民宿業者創新民宿形象，推廣民宿傳播。臺灣民宿的一大特點就是民宿“策略聯盟”，民宿聯盟由來已久，早在上世紀90年代臺灣政府尚未通過民宿管理辦法，政府各個部門對民宿采取不同態度的艱難時刻，臺灣民宿業就是靠著策略聯盟，彼此扶持才發展起來。進入web6.0時代，臺灣民宿業保留了精誠合作的優良傳統，整體凝聚，使得臺灣民宿業打造成一個整體品牌形象。目前上海傳統農家樂與新興民宿雖然各有所長，但都處于“單兵作戰”，對外沒有整體的統一印象，應當學習臺灣民宿業的經驗，精誠合作，打造出‘上海民宿”的品牌。
（3）政府引導、培育人才。臺灣交通部觀光局于3月9號與臺灣民宿協會再度攜手舉辦“民宿旅游的深度體驗與服務”講堂與觀摩，向游客推出優惠體驗價格，向大眾普及民宿業的發展狀況，推廣民宿旅游。臺灣政府十分注重民宿業的發展狀況，相關部門會定期舉辦民宿業的各項推廣活動，并且主動為民宿業者提供培訓的渠道和機會，引導民宿業良性發展。
上海市政府在提供“農家樂”項目優惠政策時，要借鑒臺灣經驗，針對性引導，例如針對農家樂經營人員觀念陳舊，不擅網絡推廣的狀況，積極推出人員培訓與教育；而民宿在上海尚無正式定義、經營服務標準和管理規范，審批標準仍是按照傳統“農家樂”項目的辦理手續，相關部門應盡快出臺管理條例，促進民宿業的發展。
摘要：近年來，伴隨著互聯網的發展，企業的營銷方式也在不斷地變化，新媒體營銷、移動營銷等新的營銷方式逐漸取代傳統的營銷方式成為企業關注的熱點，許多企業利用互聯網營銷取得了非常好的效果。通過對永興冰糖橙實地調研，我們發現了永興冰糖橙目前存在的一個問題就是它的品牌知名度與它良好的品質嚴重不符，本文在基于調研結果的基礎上分析永興冰糖橙發展存在的問題，以及從互聯網的角度出發研究它的解決策略。
關鍵詞：新媒體營銷；永興冰糖橙；品牌
永興冰糖橙以其優良的品質和獨特的風味，先后獲“中國十大名橙”、“中國馳名商標”及“國家地理標志保護產品”等榮譽。作為一個優質的農產品品牌，它的知名度卻與它的品質不相符，通過調研我們發現，有許多地方的商家冒充永興冰糖橙的品牌進行產品的銷售，這就影響了永興冰糖橙這個品牌在那些并沒有真正接觸過它的消費者心目中的形象，對永興冰糖橙的品牌造成了惡劣的影響，因此，對永興冰糖橙的品牌宣傳和保護刻不容緩。隨著“互聯網+農業”時代的到來，正在徹底重構著農村信息傳播體系，這也為永興冰糖橙的品牌宣傳提供了更多的方式和選擇。
一、調研分析
由于時間、人力、交通等方面的限制，我們無法對永興所有鎮每個村都進行實地調研，因此我們在永興縣冰糖橙產業辦的建議下，對永興具有代表性的3個鎮22位具有代表性的果農做了調查問卷，以下是具體的內容。
（一）首先是他們的銷售渠道
從表中可以看出，果農更多的是自產自銷，品牌意識不強，永興冰糖橙的產業化經營比較落后。在訪談的過程中我們了解到，農戶的冰糖橙大部分都是依賴老顧客來現場采購，一旦出現剩余他們只能通過低價來促銷；而其他3種渠道是農戶和他們簽訂了合同，每年向他們提供一定數量的冰糖橙，但是價格要比自己銷售低。
其次，在訪談中我們了解到從2015年開始有27.2%的農戶同時通過線上銷售自己的產品，由于京東、淘寶等電商平臺的入駐成本較高，他們主要是通過自己的子女在微信平臺上宣傳銷售，銷量超過了他們的預期。而在對永興2家冰糖橙龍頭企業的訪談中得知，他們是2014年開始在互聯網上銷售冰糖橙，但是他們入駐京東的效果并不是很好。
（二）對果農的目標市場進行收集整理
從表中我們可以看出，目標市場在省外的果農占比過半，在訪談中我們了解到，由于永興的地理位置的原因，他們的老顧客大部分來自廣東的城市；其次是目標市場在湖南省的農戶，作為湖南省的一個優質水果品牌，永興冰糖橙在湖南省內有著廣闊的市場前景。
（三）對農戶提出的建議進行收集整理
由上表可以看出，大部分的農戶都希望能拓寬自己的銷售渠道，我們在同農戶的交談中了解到，他們普遍害怕豐產，因此對永興冰糖橙這個品牌進行推廣已經刻不容緩。
二、品牌網絡推廣的特點
品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形資產，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。品牌推廣策略的好壞，會直接影響到品牌知名度、品牌美譽度等指標，進而影響品牌價值及品牌價值提升，最后會影響到品牌價值對產品的回報，可見，品牌推廣是品牌價值提升的核心環節。
涉農企業實力有限，不足以通過傳統媒介渠道進行品牌宣傳。如表所知，目前移動應用已深入到人們的工作、學習、娛樂、交友、購物、理財等各個方面，特別在即時通訊、搜索引擎、網絡新聞、網絡音樂和視頻方面應該最為廣泛，是移動應用的最主要形式，網絡不但影響了人們生活方式，同時也是人們接收信息的重要渠道。消費者的這種變化，促使了品牌推廣渠道和方式的變革以及品牌網絡推廣的快速發展。
網絡推廣快速發展除了得益于其能夠適應消費者的消費行為之外，還具有一些傳統推廣渠道無法比擬的特點。
（1）推廣費用低
相對于傳統媒體推廣，網絡推廣一是可以將推廣傳播的文字、形狀、圖像、聲音等傳播元素在電腦上制作完成，可以減少印刷、運輸及安裝等人力、物力成本。二是網絡推廣可直接轉化為客戶的購買行為，可省去渠道等中間交易成本。
（2）具有互動性、體驗性
不同于傳統媒體信息傳播的單向性，網絡推廣可以實現傳播信息與客戶的反饋與溝通，用戶對自己所需要或感興趣的信息，通過搜索點擊品牌廠商提供的相關站點，了解品牌相關信息。
三、品牌網絡推廣策略
（一）微信推廣
微信作為目前使用量最大的即時通信軟件，已經成為許多企業進行營銷活動的重要平臺。企業在進行微信營銷前都會申請一個微信公眾號，作為企業推廣自己的品牌、與消費者進行交流互動的一個窗口，因此首先應以永興縣冰糖橙產業辦為主建立一個微信公眾號，基于微信“點對點”傳播的特點，微信公眾號想要實現有效的品牌推廣，最重要的就是把握信息的推送頻率，掌握好節奏，過快的推送可能會引起用戶的反感，而過慢的推送則又無法引起用戶的注意?！?】因此管理人員要控制好信息的推送頻率，冰糖橙作為一個季節性產品，管理人員還要根據冰糖橙不同的生長時期制定不同的推廣策略。
前期推廣活動無論做得多好，到最后起決定性作用的還是冰糖橙的口感和品質，因此在發貨的時候工作人員一定要仔細檢查確保發出去的冰糖橙沒有問題，只有這樣才能形成口碑效應，使推廣活動不會隨著時間的長度而效果減弱。
（二）微博推廣
微博是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，從誕生之際就受到了企業的關注，微博為品牌和消費者之間提供了對話式溝通的機會，是品牌維系客戶關系、塑造品牌形象的重要渠道。而且由于微博具有轉發功能，每一條微博都可以被者的粉絲轉發，而粉絲的粉絲在看到轉發后可以繼續轉發，而粉絲的粉絲在看到轉發后可以繼續轉發，從而實現“一傳十，十傳百”。這種傳播方式改變了傳統“11”或“1N”的線性傳播，而是“1NN”的裂變式傳播，使得微博營銷亦被形象地稱為“病毒式營銷”。因此在微博上進行品牌推廣，不僅要使的推廣微博被粉絲看到，更重要的促使粉絲進行轉發。就可以達到裂變式的傳播效果，使品牌推廣活動的影響向更大范圍擴大。
總結
品牌是一個公司發展的關鍵，永興縣從縣政府到各個冰糖橙加工企業和合作社應該通力合作，把永興冰糖橙這個品牌維護和建設好，讓它成為一個被全國消費者熟知的優質品牌，促進永興冰糖橙行業更好更快發展。
摘 要：在互聯網市場競爭激烈的市場環境，利用強大的網絡平臺推廣自己的品牌和推銷自己的商品，已經被更多的企業和消費者所接受。本文針對中小企業的網絡推廣模式進行研究，通過分析中小企業網絡推廣過程中存在的問題，分析其原因，并提出解決中小企業網絡推廣問題的對策，促進中小企業更好的發展。
關鍵詞：營銷;中小企業;網絡推廣;對策
在目前的經濟環境下，企業要謀求發展，必須積極進行推廣，隨著網絡經濟時代的到來，以互聯網為核心的網絡技術和信息技術飛速發展，網站推廣是以互聯網為基礎，利用信息和媒體技術進行企業和產品推廣的一種新型的營銷方式，具備低成本、可成長、易互動、范圍廣、時效長、效果好等優勢，被很多企業所采用。
一、中小企業網絡推廣存在的問題
（一）對網絡推廣的認識存在誤區。第一個誤區，有些中小企業對網絡推廣作用的認識比較模糊，片面的認為網絡推廣就是建立企業的網站，或者將將網上銷售等同于網絡推廣，認為只要讓更多人登錄網站就等于網絡推廣成功。第二個誤區，企業認為只要將網站建好，就可以很好地進行網絡推廣，就能吸引來更多的消費者，事實并非如此，很少有消費者會對一個企業網站感興趣，尤其是那些非知名企業的網站，使得這些網站訪問量非常少，并不能實現網站建設初期的預期收益。
（二）網絡推廣方式錯誤。一方面，由于中小型企業自身的技術和能力有限，很少靠自己企業來進行網絡推廣，大多是承包給商進行，而在選擇商的時候，企業又缺少系統的考察，僅僅依靠名氣和價格進行選擇，決策具有盲目性。另一方面，受托的網絡營銷商為了追求利潤，采取很多不合理的推廣方式，如垃圾郵件或者惡意鏈接等，這些推廣方式往往會引發消費者的反感，給企業形象造成了負面影響。
（三）缺乏網絡推廣人才。網絡推廣是一個新興的營銷領域，它與對營銷人才的能力需求的不同的，網絡推廣中包含了計算機、互聯網、市場營銷學、經濟學、媒體技術等多個學科門類，需要具有多學科知識的復合型人才，而在現有的中小企業中，缺乏對這類人才的重視，更不會投入精力和資源去培養這類人才，這也導致中小企業網絡推廣人才的缺乏。
（四）網站建設與運營不利。從網站建設方面來看，大多數中小企業的網站存在一些問題，比如：功能設計簡單、結構框架粗獷、欄目設置重疊、欄目名稱與內部內容不符、信息量不足等現象，網站卻反鮮明的特色，同質化現象比較嚴重。另外，也有很多中小企業錯誤的認為，只要將企業網站做好就等于完成了網絡營銷，就可以等待網絡營銷帶來的收益，這是完全錯誤的。
二、解決中小企業網絡推廣問題的對策與建議
（一）探索多樣化推廣模式。網絡技術迅速發展，網絡推廣模式也要符合消費者的心理，企業可以選擇多種網絡推廣形式，以搜索引擎推廣和微信推廣為例。搜索引擎推廣是比較傳統的推廣方式，但是在現在進經濟環境下卻依然有效，通過搜索引擎進行優化，依靠提升在搜索引擎的排名以及對關鍵詞的推廣，使消費者在進行相關性搜索的時候取得較高的網絡排名。微信推廣是網絡經濟時代下借助微信興起的一種網絡營銷方式，由于使用微信的時候不受距離的限制，用戶可以根據自己的愛好訂閱自己所需的信息，企業或者商家通過向消費者提供他們需要的信息，推廣自己的商品或者服務，實現營銷的目標。
網絡推廣并不是各種推廣方式的簡單疊加，當企業在進行網絡推廣的時候，必須要考慮經濟環境、社會背景、市場行情、產品定位、目標客戶等，根據企業自身的實際情況，選擇適合本企業的推廣方式，還要根據情況的裱花隨時調整，這樣才能使網絡推廣發揮其作用。
（二）培養和引進專業的網絡推廣人才。中小企業要重視網絡推廣人才的培養和引進，可以在企業內部選擇一批既掌握計算機網絡基礎，又具有營銷管理經驗員工，通過專業化培訓，培養成網絡推廣人才，或者通過人才招聘的方式，以優厚的薪酬待遇和良好的發展空間，引進網絡推廣人才。
（三）加強企業網站的建設和維護與更新。中小企業要加強自身網站的建設，完善企業與客服互動的功能，增強客戶體驗，提供更詳細的企業文化介紹和和商品信息，做好網站更新和維護的工作，充分發揮互聯網媒體的優勢。
結束語：總之，網絡營銷是企業在網絡經濟環境下市場營銷的重要方向，企業應加強對網絡營銷的認識與理解，將目光放長遠，及時分析所屬行業的發展趨勢、顧客的偏好、產品和服務的創新，注重企業品牌價值的提升，突破資源的限制，改善經營環境，是企業更好的發展。
摘 要：如今是一個信息的時代，在新形勢下高校的發展宣傳離不開新媒體的運用，本文作者簡要介紹了利用各類新媒體進行高校推廣的方法。
關鍵詞：網絡推廣；高校；搜索引擎
高校的發展離不開宣傳，而對外來說，最好的宣傳媒介就是通過網絡。網絡推廣節省了傳統市場營銷的廣告費用、而且帶來的效果往往比傳統廣告要好。因此我們可以通過互聯網來提高學院知名度、宣傳推廣學院及專業，正確運用它們會給學院帶來意想不到的收獲。
1 利用搜索引擎進行推廣
搜索引擎，能使瀏覽者可以方便快捷的獲得自己所需的信息，也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強且效率高的途徑。搜索引擎優化，俗稱SEO，是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜索引擎內排名的方式。
1.1 競價排名。最有效果的一種推廣方式，但投入相對較多?，F在公司及企業普遍采用的是百度推廣及360推廣等，這種方式是采用競價排名的方式，根據對所選關鍵詞出價的高低，對其網站進行排名，出價越高排名越靠前，并按點擊次數收費。此方式投入大，回報率暫時無法計算，高校可酌情投入。
1.2 站點默認關鍵字。根據學院網站的性質及宣傳點，以及與學院專業、辦學等一系列有關的詞，設定學院網站的搜索關鍵詞。
1.3 站長工具：（1）百度站長工具。可利用百度站長工具對百度搜到學院網站的信息進行分析。包括網站的外鏈查詢、索引量查詢、設置百度搜索關鍵詞、頁面優化建議等。（2）Google站長工具。搜索引擎百度占有中國百分之七十的市場份額，很多人還有其他的搜索習慣，Google就是其一。通過Google站長工具你可以了解到你的網站的反向鏈接、內部鏈接、錯誤鏈接，設置可以搜索關鍵詞、蜘蛛抓取速度，還有很多其他對網站的優化功能。Google在抓取頁面的時候還有給一些建議。可以利用Google的站長工具結合百度站長工具，對學院網站在各種搜索引擎上的信息進行分析及針對性優化。
2 高校網站的推廣
2.1 高校網站建設。高校網站內容需要認真審核后方可。搜索引擎所收錄的內容，也是隨著高校網站不斷完善而增加。如采用網站靜態化技術，每篇新聞會生成靜態頁，比較方便搜索引擎的收錄。
2.2 內容建設。好的內容是吸引用戶瀏覽網站的基本因素，也是網站立足之本，提供豐富充實的內容是網站推廣最有效的策略。對于高校網站來說，頁面內容必須充實飽滿才能達到宣傳效果。因此要針對主頁、部門頁面及新聞的提出嚴格的要求（格式、語言等）。
2.3 平面宣傳。高校的對外宣傳上，要盡量加入高校網站的地址（比如名片、宣傳材料等），這樣可直接的讓別人看到高校網址，如想了解高校，可通過上述材料訪問高校網站，進行訪問。
2.4 網絡宣傳。利用教育論壇、貼吧等方式進行推廣。整理人氣比較旺且符合學院特點的板塊兒，在相關貼吧或主題論壇進行有計劃的發帖、跟帖，做好細節工作（比如簽名、留言板后綴等），加入相應的聯系信息等資料，經常去頂一下。
2.5 友情鏈接。友情鏈接的是網站推廣中必不可少的一項，尋找友情鏈接的方法也有很多種，作為高校，可申請和聯辦學校、友情企業等官方網站進行友情鏈接的申請。友情鏈接可以提高網站知名度，提升谷歌PR值，提升網站關鍵字排名等等，尤其增加被搜索到的幾率。
2.6 網站排名。通過注冊Alexa網站排名、中國網站排名等，刷新高校網站的國際排名，增加學院網站的競爭力。
3 利用網絡平臺進行宣傳
高校網絡平臺涉及到百度貼吧、百度知道、微博、微信平臺、視頻空間等，這些平臺在口碑上及收錄上，有些甚至比高校網站更為重要，因此要作為重點建設，著重加強團隊建設及內容平臺內容建設。
4 百科類產品推廣
百科類網站是對學院的一種頁面形式的全面介紹，很多學生或家長，在了解高校的時候會去百科類的網站進行了解，并且用戶在不同引擎搜索學院，其百科均會在顯著位置出現，因此要針對百科類產品，將學院的描述進行最準確的修改，讓考生、家長及社會對學院有正確的認識。
5 軟文推廣
軟文推廣，軟文是指以文字的形式對高校進行推廣，可以讓高校的影響力有所提升。一篇很好的文章很可能擁有數萬計的瀏覽量，而在文章中附帶一些學院信息，便會對高校或者專業進行了一次宣傳和推廣。而這些文章出現大的行業網站、門戶網站中時，一經大的引擎中收錄，會有驚人的宣傳效果。
5.1 建立博客。老師可以通過發表各種形式的博文（可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結合）與瀏覽者溝通，瀏覽者也可以跟貼發表自己的意見，所以互動是博客的核心，而且博客有很強的身份識別性，不同的博客針對不同的目標群體，針對性強，便于實現推廣宣傳。
5.2 利用事件撰寫文章進行推廣。可利用學院發生的一些話題事件，通過撰寫話題軟文的方式，形成網絡新聞。抓住大眾的好奇心理，充分利用網絡輿論的宣傳價值。通過在人氣高的各大論壇發帖、在各個博客發表博文等形式，將話題炒熱。例如“‘無手機課堂’是否適用高等院校？”等。一旦話題熱了，品牌知名度便提升了。
5.3 發表學術、科研、時評等軟文進行推廣。可以教學團隊為單位，在各大博客（實名）發表學術、科研、時評等軟文。在各個論壇發精華帖、以及在具有影響力的門戶網站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發揮軟文優勢，吸引社會關注，利用文字的巧妙安排，這樣既可以增加學院的收錄量，而且在無形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。
6 視頻推廣
視頻在搜索引擎中收錄的很快，并且搜索引擎都有獨立的視頻查找專區，如果利用好視頻的推廣，會大大的增加社會的認知度，對高校的推廣及宣傳也會起到很好的效果。
6.1 視頻平臺。目前國內視頻做得比較好的有、優酷網、騰訊視頻、搜狐視頻、新浪視頻、土豆網、酷六網、56網等。
6.2 視頻上傳。視頻空間內，上傳學院一些精彩的活動、精品的課程、大型演出等。
6.3 視頻命名。因搜索引擎收錄的時候是按照名字進行收錄，因此需要在每個名字上，都標注高校的名稱，這樣方便收錄，而且方便用戶查找。
7 資源分享
將一些課程資源等，通過百度文庫、豆丁網等文件共享網站進行上傳，資源共享。以上是根據高校實際情況所做網絡推廣方案。此方案以優化搜索、優化網站為核心思想。好的口碑不僅僅是靠輿論創造出來的，畢竟學院和社會培訓機構的性質是有很大區別的。好口碑需要學院各方面的強大，學生、社會對學校有了認同感，自然而然就會在網絡上自發的對學院進行推廣、推薦。本方案很多想法并不是很成熟，需要實踐去檢驗。在方案的執行過程中，方案會根據形勢的變化及突發狀況進行不斷更改補充。整個推廣過程也是需要時間、需要各部門協同合作，同時也是比較枯燥的。只要有目標，只要有執行力，網絡的力量不可估量，只有想不到，沒有做不到。
作者單位：大連楓葉職業技術學院，遼寧大連 116036
[摘要]：目前，電子商務行業快速發展，電子商務從業人員及崗位需求日益明朗，崗位細分明顯，大部分職業院校將網絡營銷課程視為電子商務專業最核心的課程，在課程設計上偏向理論，未能很好地注重實踐。而網絡推廣只作為網絡營銷課程中的一個模塊，其內容并未受到充分的關注和重視，我校在充分調查的基礎上，對企業網絡營銷崗位進行調研和細分，根據電子商務企業對專向人才的需求，獨立開拓網絡推廣課程，本文將基于工作過程出發，根據崗位能力要求來設計內容，談談我校的網絡推廣課程的整體設計。
關鍵詞：網絡推廣；課程設計；工作任務
建立基于工作任務的網絡推廣課程內容體系
由于不同專業的培養目標有差異，同一門課程針對不同的教學對象，它的教學目標和要求也不盡相同，相應教學內容也會有調整。網絡推廣人才是目前各類從事電子商務活動的中小型企業急需的人才，是目前職業院校培養電子商務人才的一個重要方向。根據企業在網絡推廣業務實施的需要，將課程內容設計為2大部分，即軟文推廣和免費推廣。前者主要培養學生軟文的寫作能力，為后面在各個平臺實施推廣提供有效地保障；免費推廣主要是能過IM、百度問答、帖吧、論壇、博客、微博、微信等手段進行網絡推廣，要求能對網民產生一定影響力。實施免費推廣的主要對象為有網站的中小企業，雖開設了網站，但沒有實現網絡營銷功能。有的企業建站只為趕潮流，成了擺設，更別談網絡銷售。針對這類企業，如何利用網站開展好網絡營銷他們面臨的最大困惑。為了更貼近企業需求，我校從企業開展網絡推廣的工作過程出發，將兩大項目細化為12個子任務，如下表所示：
軟文推廣 免費推廣
子任務1：新聞類軟文推廣 子任務4：SEO 子任務5：IM推廣 子任務6：論壇推廣
子任務2：行業類軟文推廣 子任務：博1客推廣 子任務8：微博推廣 子任務9：SNS推廣
子任務3：用戶類軟文推廣 子任務10：問答推廣 子任務10：百科/文庫推廣 子任務12：郵件推廣
網絡推廣課程最重要的是技能實踐，教師從第一堂課開始就呈現整個學期的任務，并進行分組教學，要求學生提前注冊子項目中的各個平臺賬戶，不同階段引入不同的工作項目，在各個推廣平臺上面演練，學習效果可視化，提高學生學習網絡推廣的積極性。
結合網絡推廣項目設計教學模式
從教學的過程來看，基于工作任務的“網絡推廣”課程教學必須能為學習者提供真實有效的項目，學習者在任務的接收、任務的實施、任務效果的評價以及任務相關知識的學習過程中須處于主動的地位，這就要求學習者必須要高度參與。學生的參與性對工作任務的效果有至關重要地影響?；诠ぷ魅蝿盏摹熬W絡推廣課程”教學實施過程如圖所示：
圖1網絡推廣課程教學實施過程
本課程采取三位一體的教學模式，將教師、學生與企業項目良好的互動起來。教師主要選取校企業合作企業的網站及產品推廣項目，在教學中對其開展網絡推廣活動，教學全過程依托各個推廣項目，以互聯網為平臺輔助教學。學生在教師指導下，分組實施推廣項目，同時引導學生開拓新項目，利用各種網絡推廣技術免費為其開展實戰營銷。
靈活的授課方法
情境教學法
以學生為中心，在整個教學過程中由教師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，設置真實工作情境，充分發揮學生主動性、積極性和創新精神，最終使學生有效地實現對當前所學知識學習和應用，提高學生的自學能力和分析問題解決問題的能力，而且能夠增強對所學知識的聯系和應用，促進學生綜合應用能力的提升。
案例教學法
網絡推廣過程中有部分技術需要花大量資金資金才能完成，這對該課程任務的實施就具有一定的局限性。案例分析就最好地解決了這個問題，注重在實際教學中應用新的案例和技術手段，有效地提高學生自我學習能力。
3、任務驅動教學法
在網絡推廣課程中，教師把教學內容設計12個工作任務，學生通過完成一個個具體的任務，通過自我學習各種解決方法，掌握教學內容，達到教學目標。該課程教師通過引進企業真實項目，采用任務驅動教學模式進行教學，教師教學和學生學習都是圍繞如何完成這個具體的任務進行。學習目的明確，思路清晰，對學習學習內容掌握更牢固。學生對這種教學法接受程度高，對一些抽象、枯燥的內容也能很好地了解，而且也能掌握得比較好。通過任務驅動教學法，更有利于培養學生分析問題、解決問題和綜合應用所學知識和技能的能力。
4、角色扮演法
網絡推廣過程中涉及到三個對象：中小企業、網絡推廣從業人員、網絡推廣受眾（企業潛在客戶）。只有站在不同的角度充分地體會這三種角色，才能掌握網絡推廣精髓。教學中引導學生之間不斷轉換角色去思考，才能更好地將推廣信息做得更完善，才能更有效地選擇合適的網絡推廣手段。
5、實務體驗法
為了鍛煉學生的表達能力和溝通能力，切實讓學生體會企業網絡推廣過程。我們學生分階段到校企業合作單位溝通推廣的實施情況，學習企業新方法新經驗，同時也將學生好的想法和點子帶給企業。讓學生感受到更真實的業務，積極性和感染性更強。
四、網絡推廣項目評價模式
教育效果評價體系應圍繞教育目標進行，檢驗教育目標的實現情況。網絡推廣課程主要以真實工作任務為導向，通過互聯網實現項目的推廣效果，項目的評價除了根據教學的目標進行內部評價，還可以通過網絡推廣項目的真實推廣效果，采用企業KPI方式進行評價，對于網絡推廣課程采用內部評價+外部評價相結合的方式進行，所謂的內部評價，就是參考學生平時學習的態度，項目的實施處理能力，團隊溝通能力，協作能力及工作總結匯報能力等方面的表現，通過學生自評、學生互評和指導教師評價來三種評價方式對學生綜合素養進行全面有效的評價，所謂的外部評價，可以通過互聯網各個推廣平臺的參數進行評價，如訪問量、點擊量、轉載量及推廣后帶來的收益，參考企業KPI進行評價。
四、結束語
網絡推廣是目前電子商務企業拓展業務的重要手段，目前電子商務行業對網絡推廣人才的需求日益增長，而普通高校及各類職業院?；緵]有專向開設這門課程，只作為網絡營銷課程中的一個模塊，基于真實網絡推廣運營項目，以工作任務為導向，加強校企業合作，開拓網絡推廣課程，實施基于校企業合作的“網絡推廣”教學改革，對培養專業電子商務專向人才，向社會輸出電子商務網絡推廣專業人才有著重大意義。
[摘要]互聯網的普及給企業營銷帶來了無限的商機，中小企業往往無法充分開展網絡營銷與推廣。本文從中小企業互聯網的應用背景入手，剖析中小企業網絡營銷與推廣的具體問題，提出中小企業網絡營銷與推廣的具體建議。
[關鍵詞]網絡推廣；網站運營；中小企業
截至2013年年底，中國網民規模達618億人，互聯網普及率為458%。中國互聯網普及率逐漸飽和，互聯網發展主題從“數量”向“質量”轉換，具備互聯網在經濟社會中地位提升、與傳統經濟結合緊密、各類互聯網應用對網民生活形態影響力度加深等特點。
1中小企業網絡營銷背景分析
網絡營銷自身的全球性、信息海量性、互動性、資源整合性、低成本性、消費個性化、成長性、技術性等特點，在中小企業的應用中又呈現出新的特征，主要包括以下幾點。
11中小微型企業互聯網應用程度低
2013年，總體來看我國企業計算機、互聯網的信息化基礎應用普及狀況較好，但是不同規模間企業的差距依然存在。全國利用互聯網開展營銷推廣活動的企業比例為209%，與大型企業相比，中小微型企業的計算機使用率、互聯網使用率均低于全國企業平均水平，且差距明顯。
12行業網絡營銷應用發展不均
制造業、批發和零售業、信息傳輸、計算機服務和軟件業的在線采購和在線銷售比例遠高于其他行業，房地產業、建筑業、交通運輸業、服務業電子商務的重點在于網絡消息獲取和品牌及產品的宣傳，采購和銷售仍較大程度在線下進行。
13中小企業網絡營銷表現為銷售導向
由于中小企業資金薄弱，使得中小企業更集中在銷售導向的網絡營銷方式，而不再是展示類廣告，以更快獲得收益。因此中小企業較多地選擇成本可控和高性價比的營銷推廣，營銷手段主要有：即時聊天工具、搜索引擎、電子商務平臺，其他主要網絡營銷方式的應用均不同程度地下降。
2中小企業網站運營與網絡推廣具體問題分析
網絡營銷是一個系統工程，包含從網站規劃，網站設計，網站運營，網站推廣，吸引用戶點擊與訪問，到最后實現交易或品牌鑄造等多個環節，網絡營銷最終的效果其實是各個環節綜合作用的結果。眾多中小企業之所以沒能充分發揮網站作用，主要是沒能協調發展好各個環節，分為以下幾個方面。
21企業不夠重視網站運營
中小企業網站的維護水平總體還是偏低，企業網站中有專職團隊負責的僅225%，多數企業網站僅有少數人員進行內容更新，25%以上的企業網站沒有專職人員負責內容更新和網站管理。然而，搜索引擎對企業網站收錄上，企業網站自身的運營和維護頻率，影響非常大。超過一半以上的企業網站平均一個月都難以更新一次，可見很大企業網站都處于半停滯的狀態，企業網站利用水平普遍偏低。
22信息技術應用程度太低
作為新媒體典型代表的微博、微信，擁有更大的互動能量，已經與搜索引擎和網址導航一起，成為用戶入口的三駕馬車。對于新的信息技術，企業往往適應能力較差，導致新的信息技術應用程度低。主要表現在：在微博微信上低質量信息；對微博微信上用戶的關注熱點反應遲鈍，不能及時掌握用戶需求；未能發揮企業團隊APP的互動傳播功能等等。
23企業網站功能單一
中小企業網站一般在幾十個頁面以內，大部分甚至只有十個頁面左右。網站功能主要集中在產品展示上。溝通互動、在線交易、新聞動態、在線表單、聯系我們等基本如同虛設，而后臺數據分析、網站關鍵詞優化與選擇等更是空白。
24網站營銷與推廣專業程度低
中小企業建設網站主要目的包括有：宣傳推廣、通過網站提高企業知名度，企業管理需要、網絡銷售需要和渠道拓展需要。從中小企業網站推廣手段來看，集中在阿里巴巴、百度推廣、網絡廣告之上其他網絡推廣的手段顯得非常單薄。同時，企業網站運營管理者的知識體系，往往決定其網站建設風格。通常表現為：重營銷和重技術。優秀的網站應該是營銷與技術的融合，既符合搜索引擎的檢索習慣，又能給用戶較好的體驗。
25企業網站推廣缺乏持續性
行業部分企業，通過網站推廣取得較好的點擊率和訂單，許多網站經營管理者，開始將網絡營銷、SEO、站內優化等技術應用到企業網站運營中，甚至花了大量的費用做付費推廣。然而，在數月的網站運營與推廣之后，網站往往未能達到預期效果。網站的經營者會由于投入回報率低，而放棄網站運營與推廣的工作。
3中小企業網站運營建議
中小企業網絡營銷要走向成熟，還有十分漫長的道路。不僅是中小企業自己要不斷提升認識，更要善于借助互聯網的力量來實現企業目標。主要建議包括以下幾點。
31加大信息技術的應用普及和觀念更新
中小企業應從自身信息意識、企業制度以及外部聯動發展等方面增強自身的信息技術應用能力、信息資源開發和利用能力、信息市場動態生存競爭能力，從而不斷提升中小企業信息化的水平及績效。從領導層到員工層面企業整體信息意識的增強，就要從企業文化建設入手，特別是企業信息文化的建設。企業信息文化的發展可以增強企業的信息意識，增強其利用信息技術的動力，這是增加中小企業信息利益的思想保障。
32建立獨立的網站運營團隊
互聯網給企業帶來的機遇是一樣的，網絡營銷效果參差不齊的原因是缺乏團隊運作。傳統營銷個人單兵的能力在團隊里的作用顯得非常重要，但在網絡營銷團隊里，無論從營銷的覆蓋面和工作效率都要遠遠超過單兵能力之和。對待網絡營銷團隊，應注意以下幾點：
首先，每個團隊人員都不可或缺。不管是網站優化人員，軟文推廣人員，搜索引擎推廣人員等，都應通力合作。其次，需要核心領導。網絡營銷團隊應發揮每個成員的潛力。最后，網絡營銷團隊收益的公平合理分配。很多團隊解體的根本原因就是在于分配不均，雖然領導很有能力，但是如果收益分配不公，最終結果就是團隊解體。
33持之以恒地做好網站運營和維護
在知識高度共享的今天，對于網站運營與推廣來說，網站推廣或網絡營銷的策略方法非常多。影響網站管理者成功的關鍵，除了技術和資金以外，態度至關重要。大多數企業在網站推廣中，并沒能取得理想的效果，原因在于沒有持之以恒的網站運營與推廣。有些網站管理者三天打魚兩天曬網，網站更新、誘餌鏈接、友情鏈接、論文推廣、微博微信等，并沒有納入日常管理當中，隨意性較強。同時，網站管理本身是一項枯燥的工作，簡單重復的工作往往會磨去網站管理者的耐心和意志，尤其是在沒能取得預期效果或效果不明顯的情況下，網站管理者往往會選擇放棄。
摘 要：新經濟的互聯網對于傳統的市場營銷，具有里程碑的改變就是互聯網它大大的縮短了生產者與消費者之間的距離，減少了商品流通環節，消費者可以直接操縱鼠標在網上完成購買行為。網絡與經濟的緊密結合，推動了市場營銷走入了嶄新的階段一一網絡營銷階段。
關鍵詞：網絡推廣；E-mail推廣；優勢；基本形式
一、網絡推廣的概念
所謂網絡推廣，就是通過網絡手段，把信息推廣到目標受眾。網絡推廣與網站推廣是有本質區別的，網站推廣只是網絡推廣占主體的一部分，網絡的載體是網站。因此很多網絡推廣都包含著網站推廣。但網絡推廣也還進行非網站的推廣，例如借助于第三方電子商務平臺或其他網絡媒體來推廣線下的產品、公司等。這兩個概念容易混淆是因為網絡推廣活動貫穿于網站的各生命周期，從網站策劃、建設、推廣、反饋等網站存在的一系列環節中都涉及了，網絡推廣活動。
二、E-mail推廣
E―mail最早出現于1972年。目前中國電子郵件應用率是56.5%，有1.19億中國網民在使用電子郵件。同期美國電子郵件使用率是91%，是美國第一大互聯網應用。
E-mail營銷是指把文本、HTMI?；蚨嗝襟w信息發送到用戶的電子郵箱，以達到營銷目的。具體一點就是在電子郵件平臺上電子信息。
從發送郵件是否首先得到用戶許可來區分?？蓪―tmail營銷分為許可營銷和未經許可的垃圾郵件。真正意義上的E―mail營銷是指許可E―mail營銷。企業或者品牌在推廣企業產品和相關服務的時候，需要事先得到顧客的“許可”，從而通過E―tmail向客戶發送品牌信息等。比如，一些企業要求你在注冊為該企業會員時需要在填寫在線表單時，問詢你“是否希望收到本公司不定期發送的最新產品信息”。
許可營銷的主要使用方法是通過新聞郵件、郵件列表、電子刊物等形式，向信箱用戶提供有價值信息的同時附帶相關的商業信息。在我們傳統的營銷方式中，許可營銷是很難行得通的，但是互聯網的交互性，使得許可營銷成為可能。并能充分發揮作用。
三、E―tmail的營銷優勢
相比于傳統的營銷方式，郵件營銷的優勢明顯區別傳統營銷模式。在于客戶溝通這方面優勢尤其突出。
（一）將信息提供給愿意接受的顧客
企業可以通過E―mail將產品和服務方面的信息直接發到使用可能性較大的群體中。
（二）與客戶建立緊密的線上關系
企業可以通過收集用戶的需求信息，然后“投其所好”，向用戶發送定制化郵件，介紹企業的產品與服務。由于這種頗有針對性的主動式營銷迎合了顧客需求，企業同顧客之間的關系也就潛移默化地得到了改善。
（三）低成本
E―mail營銷的費用比傳統直郵方式大大降低，新浪提供的2007年第四季度郵件廣告報價是：0.20元/封（5萬封起，html格式，小于200K），每增加一個定向要求加收20%，提供閱讀率監測。
（四）快捷、方便
美國Gartner公司的分析表明，完成一個營銷活動所需要的時間，郵遞廣告平均為4～6個星期，而電子郵件平均只需7～10個工作日。在獲得市場反應方面，郵遞廣告平均3～6個星期，而電子郵件平均3天。如果采用E―mail營銷方式，從開始制作、發行以及獲得反應所需的時間只有過去郵遞廣告的1/10左右。
四、企業同意E―mai營銷開展的兩種方式。
（一）通過E―mai列表服務商針對客戶群體投放E―mai廣告
郵件列表（MailingList）起源于1975年，是互聯網上最早的社區形式之一，也是互聯網上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息。專業的E―mai列表服務商會提供與客戶喜好相似類型的新聞、電子雜志和商業信息來吸郵箱引用戶參與，然后在信件中中投放相應商業信息。廣告主可借助郵件列表服務商的用戶資源開展宣傳、促銷等活動。它的好處體現在以下幾個方面：一是企業不需要配備專業的E―mail營銷隊伍；二是可以利用比較豐富的潛在用戶資料；三是可以用最短的時間將信息發到用戶的信箱中，這點不同于自己經營郵件列表，需要很長的一段時間積累用戶信息。
（二）建立自己的郵件列表
擁有自己的郵件列表始終是企業的追求，越來越多的傳統企業意識到使用電子郵件和互聯網來維系顧客關系的邊際成本是相當低的，而越來越多的人開始使用電子郵件，所以我們經?？梢钥吹骄W站上充滿了“請訂閱本站E―mail通告”等要求訪問者留下電子郵件地址的文字。所以，一個網站需要建立獨立的E―mail列表作用是：
1、為企業和產品做營銷
2、便于企業與顧客的無限制交流，同時還可以增進企業與顧客之間的關系。
3、獲得相關贊助或者出售廣告空間。
4、獲取收費服務信息
摘 要：當前，企業在進行網絡推廣時，搜索引擎的關鍵詞競價推廣往往作為企業首選的推廣品牌方式，而關鍵詞的點擊收費方式則成為了企業選擇時考慮最多的問題。如何才能更合理地整合關鍵詞推廣，成為了中小企業控制成本的重要決策。目前，在關鍵詞點擊收費方面，有多種形式，如何合理選擇一種既合乎企業自身的品牌宣傳，又能最大地控制推廣成本，文章基于常用的搜索引擎百度的關鍵詞推廣點擊收費問題的研究，對中小企業選擇網絡推廣所遇到的問題作出深入探索與解決方案。
關鍵詞：網絡推廣；競價關鍵詞；點擊收費
1 網絡推廣的概念
網絡推廣廣義上講是企業從申請域名、租用空間、建立網站就算是介入了網絡推廣活動，而通常我們所指的網絡推廣是指通過互聯網手段進行的宣傳推廣等活動；網絡推廣和網絡營銷是不同的概念，網絡營銷偏重于營銷層面，更重視網絡營銷后是否產生實際的經濟效益；而網絡推廣著重在推廣，更注重的是通過推廣后，給企業帶來的網站流量、世界排名、行業排名、訪問量、注冊量等；目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力與給企業造成的業務效應?？梢哉f，企業在進行網絡營銷的時候必須包含網站推廣這一步驟，而且它是網絡營銷的核心工作。
2 網絡推廣的手段與分析
企業在進行企業網站推廣時候，方式是做網絡廣告，網絡廣告是網絡推廣所采用的一種基本手段。但據最新調查，企業除了進行網絡廣告宣傳外，最看重的還是利用搜索引擎進行關鍵詞競價排名方法來進行企業品牌推廣，從而提高訪問量，增強企業經濟效益。搜索引擎關鍵詞競價排名是一種按廣告點擊效果付費的網絡廣告形式，當客戶在某個搜索引擎提供商處購買了指定的關鍵詞后，網絡使用者通過這個搜索引擎搜索該指定關鍵詞時，客戶的網站將顯示在搜索結果的前面。
如果想在搜索引擎中占居一定的位置，當前，主要的方式是加入百度推廣。而企業需要先建立自己的營銷網站平臺，或者在其他的B2C、B2B、商城模板等平臺入駐。然后加入百度推廣，百度在你成為它公司會員后，為你提供平臺運營管理、推廣信息咨詢、互動營銷等方面的服務，給商家配有相應的行業部門和人員，來為您的營銷平臺帶來較多的潛在客戶，讓客戶成功轉化為商機和訂單。
為了方便理解，我們把對象具體化。比如明誠服裝有限公司在百度上購買了“服裝批發”和“服裝訂購”這兩個關鍵詞，那么所有人在百度上搜索“服裝批發”和“服裝訂購”這兩個關鍵字，明誠服裝有限公司的網站（如：）將被放在搜索結果的其中一頁。如果有多個客戶買了同一個關鍵詞，那么要在瀏覽器第一頁的顯示結果上出現，客戶的網站將按他們所付的價錢的多少進行排序，付錢多的就排在前面，這就是所謂的“關鍵詞競價排名”。
企業在進行關鍵詞競價排名推廣時，關注的是競價排名的出價標準，因為出價的多少、什么階段出什么價，以什么方式出價，影響企業網站在搜索結果中所在的位置，而百度為了獲取更高的利潤，會根據不同檔次的客戶，定了不同的點擊收費方式；在現在眾多搜索引擎當中，包括谷歌、新浪愛問，網易有道，MSN必應等搜索引擎都是以提供不同的關鍵詞競價排名出價，來讓企業客戶獲收不同的業務收益，百度的關鍵詞競價排名，是一種按照點擊效果付費的推廣方式，企業在購買了對應的關鍵詞后，百度搜索引擎會對關鍵詞進行優化，優化的方式以企業的出價和企業營銷網站平臺的關鍵詞質量度來判斷，商家通過對網站進行對關鍵詞進行目標市場的優化，從而提高在百度搜索引擎上的自然排名，排名提高了，網站的流量自然會相應的增加，這才迎合推廣之目的，現在的搜索引擎，使用起來也非常方便，對于提供搜索服務的商家和使用搜索服務的商家，是雙贏的。
目前，在百度的關鍵詞點擊收費模式中，火爆地帶是對特定企業設置的關鍵詞的網絡推廣方式，常分為各個時間段設置一定的付費金額，在使用搜索引擎搜索關鍵詞時，搜索結果會出現在第一頁的右側，所出現排的位置不同，所需要的出價也不同。在購買了火爆地帶關鍵詞時，百度會提供具體的參考出價方案，商家用戶確定了出價了，搜索引擎會主動查找，讓與輸入的這些關鍵詞有關的信息出現，這也會給企業帶來更多的商業機會，在客戶確定方式時，百度要求展示網絡廣告的形式，對應內容顯示在百度火爆地帶網頁搜索結果第一頁的右側區域內，客戶點擊對應網絡廣告后，會進入企業所指定的網站。往往展示結果與企業網站的關鍵詞綁定，這要求提高關鍵詞的質量度，即關鍵詞需要明確且有對營銷產品有針對性。對應區域如果是出現的是文字鏈，而對應的關鍵詞不是企業所購買的，在展示區域也沒有對應的百度火爆地帶文字鏈接，現在百度對于每個關鍵詞的火爆地帶位置均為顯示8～10個左右，顯示的內容包括網頁標題、網頁描述及客戶網站的URL地址等。
在選擇關鍵詞設置時，對應的網頁標題，不要設置過長，12個字左右，網頁描述部分在30個字這樣。購買出價關鍵詞競價的客戶，如果文字中包含所綁定的關鍵詞，搜索結果會顯示對應的為紅色標出。顯示的方式標準時是企業購買火爆地帶時，企業希望指定出現的頁面位置，在和別的客戶進行競價時，以企業的實際出價意愿和出價排名優先的原則來進行搜索優化；在出現二個商家排出相同價格時，對應區間位置如果該位置的前面是空的，則根據關鍵詞的質量度來確定誰占這個位置。
現在百度的關鍵詞競價排名推廣的收費標準是火爆地帶以年為購買和使用單位，具體企業根據自身情況，進行先付先得的操作方式，如果遇到兩家企業都訂購了相同的關鍵詞的同一位置展示區，那個先付款的企業就可以占用該位置，除了協議VIP客戶外。另一方面，針對百度的商在競價中的地位，要求是百度的核心商，協議規定需要付一定比例的預付金和保證金。另外，每個展示位置，購買期限是1年，現在百度和商都不接受1年以上的展位的需求定制，特殊情況可以協商。在快到期的3個月（含）內，可以進行續費，如果企業原來的位置沒有提前續費，那可以預訂到期后的其他位置，預定的起始時間為一個月（含）內。超過，不接受預定。
在進行的關鍵詞競價排名出價時，還要注意一個網站描述內容與關鍵詞相關性的原則，即在百度火爆地帶中展示的信息內容，點擊鏈接指向的網站信息內容，要與商家網站綁定的目標關鍵詞具有一定的相關性。同時，內容中應當包含所綁定的關鍵詞，這樣會有更好的效果。
對于企業營銷網站展示在搜索結果時，搜索用戶點擊收費標準取決于您和其他客戶的排名、出價和質量度，最高不會超過您為關鍵詞所設定的出價，一般情況下，每次點擊費用標準計算方式如下，記為公式M：
每次點擊價格=■+0.01元
如果您的關鍵詞排在所有推廣結果的最后一名，或是唯一一個可以展現的推廣結果，則點擊價格為該關鍵詞的最低展示價格。需注意的是，質量度越高，該關鍵詞的最低展示價格越低。舉個例子，像搜索關鍵詞為“服裝”，在搜索結果當中廣東省有以下4家企業的推廣結果展示，如表1所示（案例中數據僅供參考，不具有實際意義）。
企業根據營銷目標來確定質量度的出價，在網絡推廣結果的排名依次為W企業、X企業、Y企業、Z企業的相應關鍵詞。按照公式M的計費方式，對應的關鍵詞的點擊收費價格分別如表2所示。
在客戶進行對應位置最低的占用價格時，如果網站的質量度越高，則出現的價格越低，對網站的排名位置越有利，在實際出價時，關鍵詞的點擊價格肯定不會超過您自己設定的出價；在同一排名上，質量度越高，您需要支付的點擊價格就越低，所以建議您要配備專門從事網絡推廣的人，在工作當中不斷優化質量度來降低成本投入，提升投資回報率；在公開的競價條件下，出價不變時，對于同一關鍵詞在不同時刻的點擊價格也不同。
廣州依純服飾發展有限公司總經理許恒認為：對于中小投資項目以及時尚內衣這樣的產品來說，還是網絡推廣渠道最為有效，而百度則是所有網絡營銷中最有效的渠道；與傳統營銷方式比，在百度做推廣，方式更靈活；如果熟悉了百度，還可以找到對自己的目標客戶最有效的時間段和關鍵詞，營銷效果明顯。在關鍵詞優化當中，百度提供了非常專業的過濾系統，能夠通過數十個參數和諸多復雜算法分析用戶的行為，為企業把控目標市場。目前的預存推廣費用是5 000元，另外加上服務費，這由客戶和服務提供方進行協商。
3 結 語
企業在進行網絡推廣的時候，要對ISP服務商家的產品需要有一定的了解，并且能夠從中選擇適合自己公司在網絡中的宣傳推廣方式，了解與把握好關鍵詞競價點擊收費方式方法，能夠更好地給企業節約營銷宣傳成本，帶來更大經濟效益與業務渠道上的幫助。
摘 要：中小企業要提高參與市場的競爭力、獲得長久發展，必須借助網絡推廣企業品牌。經調查發現，目前中小企業在借助網絡推廣企業品牌時在自身意識及資源配備等方面存在瓶頸。本文通過對上述限制因素的原因進行分析，認為要突破限制做好品牌推廣，中小企業必須在“自身品牌意識，網絡推廣觀念，推廣平臺選擇，網絡推廣方式綜合利用以及資金與人才配置”等方面尋求突破。
關鍵詞：中小企業品牌；網絡推廣；瓶頸；破解
作者簡介：劉倩（1982-），女，河北金融學院講師，博士，研究方向：企業經營與管理。
一、引言
近年來，中小企業迅猛發展，在我國市場經濟中所占比重日益增大。中小企業對市場機制反應靈敏，在經濟活動中展現強大的活力，它為國民提供了更多的就業機會，支持著大企業的發展，在市場經濟中發揮著無可替代的作用。但是，市場環境下各類型企業公平競爭，大企業依托堅實的企業資源在競爭中占有很大優勢，而中小企業規模小，參與競爭明顯處于劣勢地位，因此其壽命往往短暫。隨著網絡化趨勢的加強，品牌提供信號的重要性日益提高，品牌作為企業的無形資產在企業的發展過程中發揮著越來越重要的作用，可以說創牌對于中小企業的發展壯大具有戰略意義。同時，網絡進入門檻低、溝通效果好，如果借助其推廣企業品牌，能夠有效降低企業宣傳推廣的成本，中小企業還可以獲得效率和速度的優勢?？梢姡ㄟ^網絡平臺來推廣企業品牌成為中小企業自身發展從而與大企業抗衡的必由之路。
二、中小企業品牌網絡推廣現狀
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京的《中國中小企業互聯網應用狀況調查報告》及《中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示，超過八成的受訪中小企業使用互聯網辦公，接近一半的受訪中小企業擁有獨立網站或網店，接近三成的受訪中小企業在互聯網中進行過廣告和營銷推廣投入。數據表明中小企業進行網絡推廣已相當普遍。由此可見，企業品牌網絡推廣作為企業網絡推廣的一部分，中小企業在此方面邁出了有力步伐，但是，我們也可以看到，大企業憑借雄厚的資金實力，組建專業的品牌推廣團隊，能夠有效運用網絡推廣企業品牌，而中小企業由于自身認識不夠及資源限制等問題，無法與大企業相提并論，在品牌的網絡宣傳、推廣方面存在諸多瓶頸，制約了其進一步的發展。
三、中小企業品牌網絡推廣的瓶頸分析
（一）認識上的瓶頸
1、對品牌價值的重視程度不夠。品牌價值是品牌推廣中最重要的部分，失去了核心價值的品牌已經不再符合企業的品牌要求，品牌推廣更是毫無意義，這樣的品牌推廣只會給企業帶來負面影響。在參與市場競爭的過程中，中小企業往往更看重的是市場上的直接經營效果，而經營效果主要依靠產品營銷，因此眾多中小企業對品牌的認識程度不夠，品牌意識和品牌推廣觀念都很淡薄，在品牌網絡推廣過程中忽略品牌價值成為了中小企業的通病。一方面，一些中小企業在發展的過程中急功近利，不考慮消費者的認識、競爭者的動機、自身的形象，只是一味地看重眼前利益，只顧銷售目標而沒有品牌規劃，企業只會做一些枯燥無味的銷售數字，至于品牌和消費者的關系如何，消費者對品牌的認識怎樣等問題都得不到重視。另一方面，在品牌的網絡推廣過程中，中小企業過于注重形式和速度，忽略了品牌的內在價值，給企業品牌帶來嚴重的負面影響。很多企業為了追求網絡推廣的實效性，炒作概念、制造噱頭，雖然達到了宣傳品牌的效果，但是品牌的內涵價值卻嚴重受損。
2、對網絡推廣品牌的認識模糊。據調查，大多數中小企業由于資金少，規模小，各種體制不健全，更注重實體市場的經營效果，缺乏行業和企業間的溝通、交流，沒有敏銳的對經濟發展趨勢的捕捉力，同時受人員素質限制，難以正確把握企業發展方向，沒有充分意識到利用網絡推廣企業品牌的重要性，對于網絡推廣認識不清，網絡競爭意識不強，沒有把網絡推廣作為企業品牌發展的一種策略，沒有把品牌網絡推廣與企業整體的發展戰略結合起來，更沒有發揮出品牌網絡推廣的重要作用。部分中小企業把品牌的網絡推廣看作“面子工程”，主要表現為企業建立網站但是很少管理、忽視網絡品牌服務等，對于使用的網絡工具既缺乏認識又沒有堅持維護與完善，網絡推廣實質上成為空談，沒有發揮應有的作用。
3、對網絡推廣品牌方式缺乏認知。很多中小企業認為，進行品牌網絡推廣僅僅是做一個企業網站或者是打網絡廣告，在網絡平臺的選擇上也缺乏特色和吸引力，既與所在行業和企業的特點不吻合，平臺本身也有著固有的局限性。更嚴重的是沒有利用好所選擇的推廣方式，出現了做了推廣，但是沒有效果，甚至出現反效果的情況。造成這種現象的原因首先是在進行品牌網絡推廣前沒有形成整體的策略，缺乏進行網絡推廣平臺和推廣方式的規劃；其次是在推廣過程中方式單一，沒有其他推廣方式來相互支撐，相互促進，受眾面小，品牌推廣事倍功半；最后是品牌網絡推廣的基礎不牢，后續的推廣工作沒有相關維護加以保障，網站建立后缺乏必要的信息更新和宣傳推廣，導致花費心血和金錢建立起來的網絡資源嚴重浪費。
（二）資源上的瓶頸
1、資金少，融資難。缺乏資金是制約中小企業發展壯大的重要因素之一，無論是產品的生產還是營銷都離不開資金的支撐，品牌推廣更是如此。雖然借助網絡平臺能夠大量減少資金的支出，但從品牌網絡推廣規劃到網絡平臺建設乃至平臺維護都需要投入相當的財力。由于受到自身規模等方面的限制，眾多中小企業的流動資金大都用于產品的生產銷售環節，能夠用于品牌建設上的資金非常有限，甚至為零。造成中小企業資金缺乏的原因除自身因素外，融資困難是其中重要的因素，其主要原因包括：第一，缺乏支持中小企業融資的國家相關政策、制度及法律；第二，金融機構信貸管理體制不夠完善，與中小企業存在著嚴重信息不對稱的現象；第三，中小企業缺乏直接融資渠道，上市融資門檻過高。
2、專業人才匱乏。人才，是中小企業品牌網絡推廣的核心，缺少了人才的力量，品牌網絡推廣只能是空中樓閣。網絡推廣是系統工程，不管是推廣平臺的選擇還是推廣方式的實施，都是品牌整體推廣策略中的一部分。推廣計劃中的各個環節相互聯系，相互補充，相互支持，共同為品牌網絡推廣服務。如此龐大而重要的工程需要的是既懂營銷又懂技術的高素質人才，有了專業的人才保證各項工作才能有效運行，推廣行動才能產生立竿見影的效果。然而，目前高素質人才奇缺，造成了中小企業品牌網絡推廣事倍功半，推廣效果差強人意。造成人才缺乏的原因主要有：第一，我國教育體制與現實需求不對稱，以學歷和學位為中心的應試教育和越來越精細化的專業細分已經很難滿足網絡經濟時代對人才的要求；第二，中小企業普遍資金缺乏，生產條件差，科研水平低，人員的各種福利待遇與大企業有很大差距，高素質的人才難以涌入，這些自身的落后條件成為引進人才的嚴重障礙；第三，公司用人制度不合理，企業培訓工作不到位，人才流失嚴重。
四、中小企業品牌網絡推廣瓶頸的破解
（一）更新營銷觀念，強化網絡推廣意識
面對網絡經濟趨勢，中小企業應該清醒地認識到，單純依靠傳統手段從事生產經營活動的方式在當今時代已無法生存，必須樹立改善經營、開發新產品、開拓新市場、提高企業競爭力的網絡營銷觀念。要從企業發展戰略高度上充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機，大力發展網絡營銷。同時，中小企業必須要樹立長遠的發展眼光，緊緊把握經濟形勢，充分認識到品牌價值的重要性，抓住品牌網絡推廣給企業帶來的機遇，將品牌推廣納入到企業整體發展戰略中來，與其他行業，其他企業多交流，多溝通，在充分把握市場發展趨勢和行業動態的前提下抓緊企業內部軟件建設。尤其是中小企業的中高層領導要提升自我素質，多參與行業內外的交流，以正確的方向來引導企業發展。
（二）注重品牌價值，在網絡推廣中加以維護
在企業品牌的網絡推廣過程中，中小企業必須牢牢把握品牌價值維護，一切以品牌價值為中心。品牌價值維護體現在網絡推廣中的每一個步驟中：首先，在選擇網絡推廣平臺和推廣方式的時候要考慮是否與品牌價值相吻合，是否會損傷品牌價值，做好評估工作再著手推廣；其次，在推廣活動進行中，要時刻注意品牌價值是否存在偏離，及時作出應對措施，盡可能的保證品牌的順利推廣。
（三）做好環境分析，有效選擇網絡推廣平臺
網絡平臺是企業品牌推廣的載體。選擇一個好的平臺對于企業品牌網絡推廣來說事半功倍。有效選擇網絡平臺必須要做好企業內外部環境分析。
內部環境分析，主要指企業要分析自身的行業動態，競爭對手情況和企業自身的情況，結合內部信息選擇網絡推廣平臺。首先，必須明確企業品牌內涵及其發展方向，順應國內外經濟發展趨勢，把握國內政策，同時和企業整體發展戰略相結合，制定好品牌發展規劃。其次，要了解行業動態，把握行業發展趨勢，找到符合行業特點的網絡平臺，同時又要關注競爭對手的動態，做到知己知彼，提高競爭力。
外部環境分析主要指做好網絡平臺的調研工作。選擇有效平臺是實現有效推廣的強有力保證，而調研工作則是選擇有效平臺的前提條件。因此，中小企業要根據品牌特點來廣泛進行調研，以科學的方法，系統、有目的的收集、整理、分析和研究相關信息，從而合理、有效的選擇品牌推廣的網絡平臺。
（四）依據企業及行業特點，選擇多種方式推廣企業品牌
中小企業進行品牌的網絡推廣應依據企業及行業特點，采用多種方式，相互結合，相互補充，發揮最大效用。中小企業品牌的網絡推廣可以采用企業網站、網絡廣告、搜索引擎、網絡口碑及網絡公關等方式。
1、企業網站。企業網站是網絡營銷的基礎，也是品牌建設和推廣的基礎，在企業網站中有許多可以展示和傳播品牌的機會，如網站上的企業標識、網頁上的內部網絡廣告、網站上的公司介紹和企業新聞等有關內容。通過有效的傳播策略，企業網站可以在產品宣傳、信息提供、服務支持等各個方面樹立企業的品牌形象。
2、網絡廣告。廣告傳播是維持企業品牌生命力的有效手段。同傳統的廣告媒體相比，網絡廣告具有傳播范圍廣、覆蓋面大、信息及時以及可重復性和可檢索性等特點，對于資金缺乏的中小企業來講，網絡廣告是進行品牌網絡推廣的有效方式之一。中小企業可以利用的網絡廣告形式包括旗幟廣告、贊助式廣告、分類廣告、推薦式廣告、插播式廣告等等。
3、搜索引擎。搜索引擎已經成為用戶查找網絡信息的第一選擇。利用搜索引擎推廣企業品牌簡單來講就是通過搜索引擎工具，向用戶傳遞品牌信息，以激發用戶對該品牌興趣的過程。中小企業可以利用的搜索引擎品牌推廣主要有兩種途徑：一是對企業網站進行基于搜索引擎優化，通過被搜索引擎收錄，并且爭取排到較前的位置上來使網站曝光率和點擊率提升。企業可以通過提高網頁內容質量，以使自己的網站名稱盡可能在搜索引擎中排名靠前；二是使用國內主流搜索引擎對關鍵詞付費競價排名進行品牌推廣。關鍵詞競價排名服務可使企業用少量的成本贏得大批的潛在用戶，用較小的投入，獲得較大的效果，從而提高企業利潤水平。
4、網絡口碑。品牌的推廣需要高度的品牌忠誠和口碑效應。網絡口碑是指公司或消費者（合稱網民）通過論壇（BBS）、博客、社區網站和視頻分享等網絡渠道和其他網民共同分享的關于公司、產品或服務的文字及各類多媒體信息。這些討論相應的傳播效力會影響到這個品牌、產品及服務的信譽度，也就形成了網絡口碑，從而也會對企業品牌的推廣產生影響。因此，中小企業應有意識、有步驟地利用社會公眾人際之間的信息傳播機制，積極有效的投放品牌信息，發揮網絡傳播的優勢，對受眾產生積極影響，從而有效的推廣企業品牌。
5、網絡公關。公關推廣無論對新品牌還是對原有品牌在提高知名度方面都有著特殊的效果。中小企業應利用網絡公關比傳統公關所擁有的更大主動權和傳播優勢，依靠網絡媒體的即時性、互動性、無地域時間限制、信息化、全球化、多媒體、低成本以及全方位傳播等多重特性，即時信息，直接與公眾交流對公眾產生影響，從而繞開新聞媒體嚴格的審查以達到及時把握商機推廣品牌的目的。
摘要：作者針對農村中小學無線網絡推廣做了一些理論和實踐的探討，包括無線域網的概述、無線網絡的優勢以及農村中小學計算機網絡狀況分析，最后對農村中小學無線網絡推廣策略進行了介紹。
關鍵詞：農村中小學 無線網絡 推廣
隨著農村中小學不斷需求的計算機網絡等現代化教育技術以及自身日趨成熟的無線網絡技術，科學的使用無線網絡技術及其應用，將有利于豐富農村中小學教學手段以及提高教育服務水平 [1]。
1、無線域網的概述
無線局域網(Wireless Local Area Networks，簡稱WLAN)是十分方便的數據傳輸系統，它利用射頻(Radio Frequency；RF)的技術，取代傳統雙絞銅線(Coaxial)所構成的局域網絡，它作為有線局域網的補充和延伸，使得通信的移動化和個性化成為了可能。
無線網絡技術涵蓋的范圍比較廣，包括為近距離無線連接進行優化的紅外線技術及射頻技術，同時也包括允許用戶建立遠距離無線連接的全球語音和數據網絡。一般用于包括臺式計算機、便攜式計算機、個人數字助理(PDA)、手持計算機、筆式計算機、移動電話以及尋呼機。無線網絡的設備應用無線網絡技術，手機用戶可以使用移動電話查看電子郵件。使用便攜式計算機的旅客可以通過安裝在機場、火車站和其他公共場所的基站連接到Internet。在家中，用戶可以連接桌面設備來同步數據和發送文件。
無線局域網的主要標準無線局域網是利用射頻技術實現無線通信的局域網絡。常用的計算機無線通信技術有光波和無線電波。光波包括紅外線和激光，但由于光波易受天氣影響，不具備穿透能力，難以實際應用。無線電波包括短波、超短波和微波等 [2]。
2、無線網絡的優勢
2.1全覆蓋行
以高速無線的方式覆蓋整個校園，保證了網絡通信的流暢性，讓全校師生隨時隨地可以接入網絡，體驗無線校園帶來的樂趣。
2.2可擴充性
在校園網絡規模不斷發展的前提下，無線網絡可滿足在不改變主體架構與大部分設備的條件下，為了確保擴展后的系統穩定性與可用性，就必須進行平滑實現升級和擴充，降低原有網絡的硬件投資。
2.3可管理性
由于已經建成的校園有線網絡，統一的網絡管理已經投人使用，為了便于統一管理和維護，本次建成的無線網絡，將可以很好的融合進現有校園管理系統中。
3、農村中小學計算機網絡狀況分析
目前，已有部分農村中小學建成有線的校園網，同時在教學管理以及教育教學中校園網絡起到了重要的作用，然而也遇到了一系列問題，比如：一間辦公室內實際具有上網需求的計算機數要比信息點多出好幾倍，這主要是由于原始信息點排布不足所致；在室外無法進行網絡布線或信息點初始設計不夠合理；在教室里使用網絡連接不方便，且信息點容易被好動的學生損壞等等，這些問題的產生，阻礙了教師或學生獲取和使用相關教學資源，這最終促使了無線網絡技術在校園網絡中的推廣應用。
4、農村中小學無線網絡推廣策略
4.1校園網的需求分析
根據復合型校園網設計原則,對各場所采用不同的設計方案。
(1) 教師和學生的主要活動場所是教室,最適宜采用無線局域網覆蓋方式。確定接入點的數目及位置，主要依據室內容量及面積。
(2)辦公室及科研實驗室都是相對獨立的空間,根據實際需要,可以在樓道中或每個房間內設置一定數目的接入點。特別是在會議室、報告廳內,由于容量較大、用戶相對密集,可以采用蜂窩網絡結構和微蜂窩網絡結構來保證各區域完全得到網絡覆蓋。
4.2無線校園網的設計
對于局部無線網絡,為了滿足多用戶的需求，主要采用的是以AP或者無線交換機等為中心結點的星型結構。而如果建設全局無線校園網,可將網絡劃分為核心層、分布層、接入層進行設計,在整體上一般采用以樹型和星型混合的拓撲結構。
通常模式下所有無線數據及控制流量均交由無線控制器來處理,所以我們采用現有校園網的交換機/路由器組成集中控制管理的“覆蓋式”(Overlay)無線網絡設計。
4.3無線校園網的構建方法
校園無線網絡構建的兩種方法。第一種,頻率復用。主要由管理人員、教師、科研人員和大量學生構成的學校人群,這些人群學習生活和工作主要分布在以下區域:圖書館、辦公樓、教學樓、學生宿舍、實驗研究樓、運動場以及各類休閑場地(草坪廣場等)。第二,閥值法。通過調整AP的閥值設置,控制AP接入覆蓋范圍,從而在相同覆蓋面積條件下,通過增加AP數量,提高系統容量。
4.4室內網絡組建
室內的范圍主要包括所有的教室、實驗室、辦公室等,在這些場合中主要需要解決兩大問題,即AP的覆蓋范圍和AP的容量問題。由于AP是通過微波來進行數據傳輸的,室內要考慮的首要問題就是信號覆蓋的問題。由于辦公室、教室、實驗室被各種墻面分割,對信號的衰減影響很大,因此在室內構建無線局域網時建筑物的信號強度進行測試,適當地增加AP個數來減少數據盲區。
4.5室外無線網絡組建
室外設備的AP使用數量基本也遵循室內的條件,但室外AP的放置和設計又有它自己的特點。由于室外環境的特殊性和不確定性,我們放置的設備必須是在密封盒內的,天線布置應該增加避雷器防止雷擊,不提供本地供電的場所選用遠程供電設備。通過室外無線接入點外接增益天線的方式覆蓋室外區域,體現覆蓋范圍最大化的覆蓋原則來保證無線用戶需求。
5、結論
在國民經濟和社會發展中，教育具有全局性、基礎性、先導性作用，應該同時也必須率優先實現現代化。而教育現代化的重要標志是教育信息化，同時教育信息化是實現教育現代化的支撐保障，成為教育信息化、現代化實現的重要手段是無線網絡的應用。作為農村中小學，更應抓住契機，加快建設和發展校園無線網，力求盡早實現校園網無線和有線的雙網覆蓋。這樣，教師和學生可通過無線方式更加方便快捷地接入校園網，為以后手機終端等移動設備訪問校園網絡打下基礎?？傊捎跓o線網絡具有安裝便捷、使用靈活、經濟節約、易于擴展、組建和維護工作相對簡便等特點，彌補了傳統有線網絡的不足，對于農村中小學具有廣闊的應用前景。
[摘要] 隨著中小企業信息化進程的推進,依托網絡推廣的網絡營銷越來越成為中小企業的選擇。本文針對適合中小企業進行低成本的產品推廣方式――我國主流網絡推廣平臺特色及優劣進行比較詳細的分析,為中小企業的網絡推廣抉擇提供有益的參考。
[關鍵詞] 中小企業網絡推廣網絡推廣平臺
一、前言
現階段,金融危機引起了全球的經濟下滑,在這個時候,節衣縮食成了很多中小企業無奈的選擇;為了降低成本,很多中小企業開始尋找一條更低成本的營銷道路。過去,中小企業更多的依賴線下的展會、印刷期刊、人員推銷來進行產品推廣,隨著中小企業信息化進程的推進,依托網絡推廣的網絡營銷越來越成為中小企業的選擇。網絡營銷的各個渠道中,中小企業將更多的選擇第三方B2B網絡推廣平臺和搜索引擎為其提供打包的IT信息及商務服務;據艾瑞咨詢資料顯示,投放在第三方B2B網絡推廣平臺的網絡營銷費用將從2002年的0.5%上升到2008年的8%左右,預計未來幾年這個比例將繼續上升,2012年將達到11.5%。為此,中小企業在進行網絡推廣平臺之前,有必要對我國主流網絡推廣平臺特色及優劣勢有詳細的了解。
二、中小企業主流網絡推廣平臺分析
1.阿里巴巴(www.省略)
阿里巴巴是世界上最大、最有影響力的B2B電子商務網站。阿里巴巴樹立了B2B網站的標準規范,成功創造了B2B這種互聯網商業模式。同時,阿里巴巴的注冊會員達到800多萬,遍及全球220多個國家和地區。阿里巴巴的經濟實力和長遠發展能力在B2B網站中遙遙領先的。阿里巴巴目前收費會員中國供應商價格在5萬元以上/年,門檻相對較高。阿里巴巴上的注冊會員絕大多數為供應商,買家資源很少,只有約22萬買家注冊用戶。為了提高供應商會員,即賣家的推廣效果,阿里巴巴還和全球1000強、中國500強等行業有影響力的大公司合作在通過阿里巴巴平臺進行采購,并引導、篩選中國供應商會員參加線上采購活動(有時候還會有線下的大買家專場采購會,但對供應商要求很高,很少有企業能獲準參加)。阿里巴巴容許買家群發詢盤郵件,因此,賣家的有效詢盤數并不客觀,而且導致了供應商之間的價格惡意競爭,損害了買家整體利益。很多企業選擇成為阿里巴巴中國供應商會員,更多的是從塑造公司品牌形象入手,即通過與阿里巴巴的合作證明公司的實力,以獲得海外買家的認可。總體來講,服裝、紡織、文化體育休閑用品、機械等行業的有一定的優勢。
優勢:(1)訪問量最大的B2B網站;(2)推廣力度較強;(3)功能較完善;(4)輕工產品有優勢;(5)亞太地區有優勢。
劣勢:(1)中國誠信通會員扎堆,同一種產品好幾頁都是誠信通會員,惡性競爭激烈;(2)中國占據60%以上搜索量,國外買家訪問量相對較小,80%以上訪問量來自中文站,英文站訪問量相對較小;(3)排名沒有保障,誰花錢多誰排前面;(4)買家詢盤是群發的,即某個買家發一個詢盤,系統會給這個行業的所有的中國供應商發送,詢盤沒有針對性;舉個例子:國外某買家發了一條關于采購服裝的詢盤,收到詢盤的客戶有做服裝的、帽子、手套、圍巾甚至于布料的中國供應商,有時候乃至于風牛馬不相及的行業也能收到采購服飾的詢盤;(5)英文站價格較高,實際效用與宣傳有一定差距;(6)英文站采購商良莠不齊,客戶的含金量不高,大多是海外華裔和東南亞中東采購商,在歐洲北美沒什么知名度,主要靠打廣告。
2.中國制造網(www.省略)
中國制造網總部位于南京,成立于1998年,是一家行事非常低調的網站。中國制造網的域名非常形象,容易被做中國市場的海外買家所接受。中國制造網作風比較務實,優勢主要集中在服裝、工藝品、交通工具、機械等幾個行業。中國制造網雖然在國內知名度遠不及阿里巴巴和環球資源,但在海外買家中有一定的影響力。中國制造網的海外推廣主要通過Google等搜索引擎及參加海外展會兩種形勢進行。中國制造網的買家資源不是很豐富,但買家只能對單個供應商發送詢盤信,因而詢盤質量比較高?，F在,中國制造網認證供應商(Audited Supplier)的收費標準為31100元/年。從性價比上而言,中國制造網是比較好的。
優勢:(1)中國制造網是一個專業的B2B平臺,上面所有的供應信息全部來自于中國供應商;(2)訪問英文網頁的高達75%以上,國外買家瀏覽率非常高;(3)中國制造網的排名服務,可以使你的產品信息隨機排在前10名,因為每個關鍵詞只賣前10名,當然也會根據你的需求,可以為你提供不同級別的高級會員服務,同時也會幫你的產品信息向國外買家推薦;(4)價格適中,效果不錯,詢盤郵件具有針對性,中國制造網的詢盤系統是一對一的發送方式:即國外買家看到你的產品信息后發的詢盤郵件只會發到你的Mail里,不會再轉發給你的同行或競爭對手。
劣勢:國內知名度目前還不是很高,投放的廣告還不是很多。
3.環球資源(www.省略)
環球資源是老牌的B2B外貿網站,主要的優勢行業是電子和禮品等行業。環球資源的高質量的買家資源也最為豐富,達到70萬家之多。環球資源的收費會員價格一般都在10萬元以上,門檻非常高,通常小企業很難承受。當然,環球資源會員的效果也是最好的。這一方面是因為環球資源的優質且豐富的買家資源,另一方面則是因為環球資源會員的高門檻帶來的供應商實力的保障。環球資源除了線上網站推廣外,還通過光盤、雜志、傳統展會等形勢幫助供應商進行有效的推廣。有一定規模的做電子、汽摩、禮品、工藝品、珠寶等行業的外貿企業可以選擇環球資源,應該會有不錯的效果。
優勢:(1)推廣方式:網絡+雜志+光盤,產品信息能直接賣給采購商;(2)雜志起家,在貿易雜志和展會推廣方面比較專業;(3)電子產品有優勢;(4)大中華區、韓國、歐美市場有優勢。
劣勢:(1)起家于香港的出版公司,僅僅是環球資源雜志延續的信息表現載體,而并非真正的B2B互動交易平臺,使用雜志和網站的用戶重復;(2)網站功能不強,只有供應商目錄查詢功能;(3)價格太高,現在有一些低價服務,但是效果差;(4)采購商信息采集和分類是其弱項,產品信息能否被高質量的采購商拿到就顯得相當關鍵;(5)在B2B行業的同行們市場占有率突飛猛進的這幾年,環球資源卻好像一直在原地踏步。
4.省略):一個新興的B2B平臺,面向中國中小企業,定位于小額多單,國外買家也已中小型為主,像ebay上的國外賣家,就是敦煌網的標準采購商。事實上敦煌網扮演了一個國外B2C平臺或者中小零售店鋪的網上二級批發商角色。值得一提的是,敦煌網收取的是交易抽成費用,并且提供物流以及資金流服務,對于沒有外貿經驗的中小企業是個極好的彌補,但交易量大到貨柜級的訂單,就不是敦煌網的服務范圍。賣家注冊完全免費,可以任意刊登產品,國外買家選購商品后先用Paypal付款給DHgate公司,DHgate通知中國供應商發貨,買家收到貨后檢查沒有問題,通知DHgate放款給中國供應商,大大降低了國際采購商受欺詐的風險。在交易中,DHgate公司向買家收取10%的交易費。這是一個很有前途的網站,不妨一試。
(2)eBay:大家不要誤以為eBay就是針對個人的拍賣站,事實上eBay上除了C2C以外,B2C和B2B交易也相當活躍。eBay的每個分類里都有一個批發專區,可以刊登批發信息,而且eBay中的不少powerseller采購量大得驚人,他們經常在eBay里采購,然后在eBay中零售,規模上一點不亞于Globalsource中的國際買家。通過eBay首頁底部的全球站導航,你可以進入到26個國家刊登你的批發信息。
(3)特佳易(tejari.省略),和MFG中國站()。MFG提供的采購商服務是免費的,不收取傭金或費。MFG的采購商服務的獨特優勢就在于MFG聚集了全球制造業專業供應商,它系統化的服務能夠幫助采購商提高采購過程的效率,節約采購成本和時間。MFG向采購商免費提供高效采購工具及優質服務,也同時要求采購商確保所詢盤的真實性,并且及時回復供應商報價。截止2008年2月,MFG采購商社群成員近12萬,涉及模具加工、成型和制造,鍛造,裝配,沖壓、成型、鑄件等領域,這些采購商大部分來自歐美,他們在線詢盤,管理詢盤并下單。同時,MFG的社群評估系統則讓采購商和供應商可以相互查看社群會員的評估報告,衡量與規避發展新業務關系中的風險,建立一個公平互信的貿易環境。
(5)國際搜索引擎:在國際上貿易使用主流搜索引擎有Google、MSN、Yahoo、AOL等,現中小企業在Google進行網絡推廣為例說明,Google是全世界最知名的搜索引擎,訪問量大、商業角色非常大;在Google上的排名,必須明白以下三點:
①是在Google的左側排名還是在Google的右側排名(又稱Google ADWords)。
Google的左側排名是純自然法則排名的,它是靠訪問量和網頁優化程度的排名,不受任何價格因素的影響;所以Google左側的內容始終是最新的信息,所以才能擁有全世界最大的訪問量,也是很多人喜歡用Google的原因所在。
Google的右側排名(又稱Google ADWords)是按點擊付費的,點擊一次扣一次的費用,只要你有一張國際信用卡就可以直接在Google的右側做廣告排名,誰的價格高隨就排在前面?？上У氖屈c擊率很差,大約在5%～6%之間,目前很多的網絡推廣公司說幫你實現Google的排名就是指在Google的右側排名。
②是中文關鍵詞Google上的排名還是英文產品關鍵詞Google上的排名;
③是你的公司網站還是基于網絡公司的二級域名的公司主頁在Google上的排名。
三、結束語
一般來說,國外買家要采購商品的時候都會通過兩種方式:通過國外知名的搜索引擎如Google、MSN、Yahoo、AOL等輸入關鍵詞來搜索。通過大型的B2B商務平臺如alibaba、GlobalSources、made-in-china等來搜索。其實這些電子商務平臺就是大型的數據庫,國外買家通過這些網站的大型數據庫檢索關鍵詞來尋找他們所需要的產品、供應商。所以中小企業應有大膽嘗試的果敢和耐心,多嘗試幾個平臺。
對于網絡推廣剛起步的中小企業來說,即使自己擁有的是中低端產品,照樣可以找到合適的買家,不要盲目大量投入資金進行研發、創新,要根據自己產品和企業實力進行自我分析。如阿里巴巴、中國制造網等價格相對便宜,且線下活動眾多,是對互聯網認識不多的企業的最佳起步平臺。若是有一定實力和規模的外貿工廠或者大型貿易公司,環球資源和環球市場是個不錯的選擇。
對于交易量不大的中小企業,則可選擇敦煌網這樣的平臺。敦煌網定位于小額多單,國外買家也已中小型為主,像ebay上的國外賣家,就是敦煌網的標準采購商。事實上敦煌網扮演了一個國外B2C平臺或者中小零售店鋪的網上二級批發商角色。值得一提的是,敦煌網收取的是交易抽成費用,并且提供物流以及資金流服務,對于沒有外貿經驗的中小企業是個極好的彌補。若交易量大到貨柜級的訂單,就不是敦煌網的服務范圍了,而這個量級上,環球資源也能在物流環節給中小企業很多幫助。
對于行業性較強的中小企業,可以考慮在行業有優勢和特色的網絡推廣平臺。如對于機械行業類企業,MFG是個不錯的選擇。網站對機械產品按照加工工藝分類:如鍛造、打磨、擠壓等。在MFG網站上,每一件機械產品的各個系數都有填寫之處,比其他綜合類網站更加專業,也方便買家詢盤時查看。MFG還通過先進的技術手段對詢盤效果、報價水平、付款反映速度等進行公開,供買家和賣家通過網站先行挑選彼此。同時,MFG、環球市場、敦煌網等平臺已經介入深度B2B領域,在物流、資金流上都有提供相應的服務;阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網則深耕信息流服務;像環球資源、中東特佳易則依托展會優勢提供更為精準的配對服務。還有,環球資源在電氣電子類產品尤為擅長,而環球市場則在燈飾等行業有優勢等等。
我們有一個很強烈的感受,身邊的賣場里,不時出現一些銷售很便宜的“出口轉內銷”商品的小店。這些“出口轉內銷”的產品都很精致,而且價格非常低廉。而且它們大多還有一個重要的特征,即都不是我們所熟悉的“品牌”。
成為盡人皆知的品牌是每一個生產廠商追求的夢想,但是這些中小企業如何樹立自己產品的品牌呢?在阿里巴巴集團成立十周年暨第二屆網貨交易會上,我們似乎可以找到一些答案。在一排排“出口轉內銷”產品的展臺前,圍滿了觀眾。人們把那里圍了個水泄不通。賣家說,一天下來,帶來的兩盒名片都發空了。三天下來,網貨交易會現場成交額2659.42萬元,訂單成交額1.9763億元。
火爆的場面,充分說明了這些中國制造的產品在借助網絡銷售的方式上取得了成功,而網絡的易傳播性,則直接促使產品的品牌推廣更加方便快捷。在沒有大量財力來支撐常規品牌宣傳的情況下,借助網絡銷售的優勢進行產品推廣,不失為一條中小企業宣傳自有品牌的捷徑。這種宣傳手段用在“出口轉內銷”產品上,意義更加深遠。借助網貨渠道進行宣傳,的確是中國制造業打造自有品牌的一條新路。
眾所周知,一直以來,以出口為導向的制造業由于缺乏做品牌的動力,大部分幫人做“嫁衣”,做的是OEM(原始設備制造商)。
網絡分銷和網絡零售確實可以幫助中國制造業企業打造自有品牌。一般而言,企業先要通過網絡零售來滿足消費者需求。如果網絡零售開展得比較成功,就在一部分消費者中樹立了品牌。這個時候再適當開展網絡分銷擴張業務,品牌效應將會逐漸擴大。
由此我們可以預見,網貨及B2B2C模式的風起云涌,有助于“中國制造”在國際市場產生更大的品牌影響。2009年度APEC(亞太經合組織)中小企業峰會上的報告顯示,截至2009年上半年,中國網商數量已經擴大至6300萬。不斷增長的數字也從側面說明電子商務生態鏈已經成型。
毫無疑問,在一個非常成熟的電子商務生態鏈上,由來已久的中國制造自有品牌短板將得以彌補。
鏡頭一：
在《花樣年華》爵士樂的悠揚中，一個大男孩出現了。他在街角的霓虹燈下獨白：“如果等待就能有真愛，我會一直等?！辩R頭切換，男孩開始回憶初次邂逅的場景：“第一次遇見她，我們的距離只有5.25公分，一小時之后，因為這個笑容，我愛上了她……”
在極端風格化的視覺影像以及富有后現代意味的展現方式中，因為PayEasy的牽引，在和女生邂逅后的1000個小時，經歷99次失敗的男孩終于和女孩開始了多次偶然性片斷式的故事，帶出一段純美的愛情。
――這是截自臺灣最大女性購物網站PayEasy系列廣告的一則視頻廣告，源于《等待真愛》篇，出自大導演王家衛之手。另外分別有《用愛打敗不景氣》篇和《陪你shopping一輩子》篇。篇篇風格溫馨、格調浪漫，廣告皆為宣導“新女人，新價值”主題。在系列廣告攻勢下，PayEasy成為全臺訂單量最大的一個購物網站。
鏡頭二：
黑夜，一群頭戴面罩的神秘人手腳麻利地翻過鋒利的鐵絲網，躲過全副武裝的哨兵和軍犬，成功潛入戒備森嚴的美國空軍基地，直奔美國總統的專機“空軍一號”，飛快地在其整流罩上噴上“STILLFREE”字樣標語，繼而輕松地全身而退。
――該片在網上播出后，據傳驚動了美國空軍。軍方連忙下令對這架總統專機嚴密檢查，看是否真的已慘遭“賤踏”。而其實，始作繭者乃紐約一家時尚公司。他們首先花費重金租用了一架波音747客機，將該機的一側噴涂成“空軍一號”的樣子，然后制成了這段瘋狂涂鴉短片。短時間內，該時尚公司名噪一時，而該片也奪得了戛納廣告節金獅子獎。
迄今為止，網絡視頻廣告雖然只占整個廣告市場的比例7－8％，但有很多跡象表明，網絡廣告，尤其是視頻廣告正逐漸成為傳統電視廣告的有力競爭者。而對于商機敏感的人士更會看出：隨著網絡視頻使用率的日漸提高與用戶量的激增，越來越多的廠商開始利用視頻新媒體為其品牌推廣服務，一個新崛起的廣告市場迅速將會很快進入暴發期。
一、視頻廣告的潛在價值
相對傳統廣告視覺沖擊而言，人們更樂于用聲、光、電的方式接受廣告?！昂谩模私杂兄?。網絡視頻廣告是采用先進數碼技術將傳統的視頻廣告融入于網絡中，構建企業(公司)可用于在線直播實景的網上視頻展臺。它的傳播范圍非常廣泛，并且不受時間和空間的限制，融合視頻、音頻、圖像(動畫)及對白，短時間內將企業資訊、信息和品牌廣告傳播到世界各地。由于網絡視頻廣告的交互性和感官性比較強，企業(公司)可以將產品、服務、品牌等更好呈現在客戶及億萬網民面前，利于增強企業(公司)形象和社會知名度。例如，著名時裝模特凱莉，米洛格為“誘惑者”拍攝的一組性感內衣廣告，不過月余時間，網絡點擊已經超過3億6千萬次。
二、如何為客戶策劃出色的視頻廣告
世界營銷大師科特勒認為，廣告作為品牌推廣的最重要方式，其投放必須滿足的因素有三點：第一，最合適、最有價值的媒體平臺，確保廣告到達盡可能多的受眾。第二，選擇最具感染力的廣告表現形式。第三，廣告的投放精準，并有效評估廣告的效果。
基于此，對網絡視頻廣告而言，受眾和精準都可解決，難點是富有沖擊力和感染力的展現形式。消費者不是傻瓜，只有當你的廣告留下想象和震撼空間，有創新思想，才具新鮮感，他們才會買帳，所以，如何策劃出新穎動人的創意視頻廣告是眾多策劃人一直關注和追尋的問題。
聞華艦營銷團隊認為，出色的網絡視頻廣告包含沖擊元素與品牌元素。沖擊元素解決傳播需求，品牌元素解決企業(公司)和其產品需求。
1、沖擊元素
面對每天涌出的上千條視頻資訊，主動權掌握在民眾手中。如果不具備足夠的吸引力和視覺沖擊力，就會被無情地掃地出門。
縱觀普通民眾(網民)心理興趣排行，無不以“娛樂八卦、獵奇、溫情攻勢”為前三。當《黑衣人大戰零零發》“啟迪”了我們的心靈，當芙蓉姐姐的大S身材刺“痛”了我們的眼晴，我們深深體會出了如何死乞賴臉地“將娛樂進行到底”。而當我們欣賞到迪奧真我香水廣告中，身材高挑的女模特在富麗堂皇的城堡大廳中走邊褪去首飾和衣服，并且喃喃自語時，迷離的神情，艷美的表情讓人“瞬間情動”。
人往往最容易被細節吸引和打動。人的腦海里，經常會浮現出一些斷章式的情節。比如《英雄本色》里面小馬哥咬著火柴梗的情節，很多人對它過目不忘，這就是記憶點。一條廣告播完了，你必須有一個細節，或畫面或語言讓消費者記住，農夫果園的“喝前搖一搖”就是記憶點方面非常好的例子。
請務必記住，視頻廣告的前10秒你要讓聽眾感覺出廣告的沖擊力。娛樂、恐怖、滑稽或有趣，但必須有創意。
2、品牌元素
畫面吸引，格調新穎，音樂或張狂或典雅，還缺什么?當然是缺品牌的功能訴求點。
“任何一種商品的品牌都有褒貶之義，廣告策劃人把它叫做品牌資訊。”
所以，網絡視頻廣告絕不能為了創意而忽略產品，尤其是第一次亮相，更應該對產品進行充分的展示，把產品做為整個創意的主角，放大。當然這樣說絕非象有的廣告那樣，只是讓產品在屏幕上飛來飛去，而是巧妙地進行展示。
近兩年在國外，非常多的運營商利用“影片真人秀”，植入自己的品牌，展示產品。在美國，真人秀節目原則上是不允許插播廣告的，而如此龐大的制作費用又離不開廣告主的贊助，所以傳統插播廣告的方式在這個節目中改成了商品展示。即由演員在直播中巧妙的利用時機向觀眾(就是向鏡頭)介紹各種商品。
例如，《楚門的世界》真人秀當中就有非常多的“商品展示”。
――雙胞胎兄弟攔住楚門，把他推到墻上，使楚門和墻上的Kaiser Chicken廣告出現在鏡頭中。
――楚門的妻子美露購物回來，向楚門(實際就是鏡頭方向)展示Chef's Pal刀具，說道：“這叫“廚師良伴”，剁、磨、削，一物多用，不會鈍，可以用洗碗碟機洗。”
――美露為了轉移話題，轉身拿起一瓶莫可可開始介紹：“尼加拉瓜山天然可可煉制，不含人工糖分!”在被楚門打斷后，她又接著介紹：“各種可可中，莫可可最好喝!”
綜上，以產品為隱性主角，以沖擊力為主要“洗腦”攻勢，一篇“讓人們記住”的網絡視頻廣告便應運而生了。
提要 品牌是企業長久發展的根本，中小企業應利用現有的網絡條件進行品牌的網絡推廣，不斷發展完善。本文通過對我國中小企業品牌網絡推廣狀況的研究，探討阻礙其發展的主要問題，最后提出中小企業品牌網絡推廣策略。
關鍵詞：品牌；網絡推廣；現狀；策略
品牌是一種名稱、屬性、標記、符號或設計，也是他們的組合，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之同競爭對手的產品和服務區別開來。品牌是符號，是企業各種重要信息的符號。企業更需要打造品牌，把企業的信譽、文化、產品、質量、科技、潛力等重要信息結晶成一個品牌符號，品牌是形象，也是信譽，更是資產。當今是個品牌的時代，品牌能夠為企業和產品帶來價值，市場也在追逐品牌產品。隨著互聯網技術不斷革新與發展，電子商務技術在我國的蓬勃發展，現在的中小企業越來越注重網絡品牌的建設。對于中小企業，要想把企業做大做強，實施網絡品牌戰略成為企業的重要戰略，也為企業發展提供了新的契機。
一、企業品牌網絡推廣的意義
從20世紀九十年代開始，由于競爭的加劇，企業由熱衷于傳統的產品競爭開始轉向形象競爭、品牌競爭，品牌日益成為企業的核心資源。隨著競爭的日益激烈，企業間的競爭已從價格競爭、技術競爭進入了品牌競爭階段。伴隨著網絡的發展，目前國內外的企業已經開始通過網絡進行品牌的推廣，中小企業也應該通過各種網絡和媒體廣告來推銷產品、擴大知名度、提升品牌價值。
（一）有助于企業品牌建設。在傳統的大眾傳播媒體環境下，品牌通過控制電視、廣播、報紙、期刊等大眾媒體，才能達到吸引大眾注意力，從而傳播品牌信息的目的。相對于傳統媒體，基于網絡媒體的多媒體屬性，中小企業可以在單一媒體的環境下實現文字、圖片、聲音、動畫、視頻等多方位的信息傳播形式，消費者可以全方位、多角度地了解中小企業。另外，互聯網還是一個開放性和全球性傳播的媒體，從理論上講，任何一個網絡受眾都有可能接觸到中小企業品牌傳播的網絡信息。中小企業在這一階段涉及網絡媒體，無疑將在競爭上保持與時俱進。
（二）節約品牌建設成本。傳統的企業品牌建設過程中，企業要投入大筆資金去控制大眾媒體，從而達到傳播品牌信息的目的。而且品牌的傳播信息面向的是所有的媒體受眾，也就是說，這種受眾范圍不明確的品牌宣傳在資金上造成了很大的浪費。相對于傳統媒體，網絡媒體的信息傳播成本大為減少，這給中小企業減輕了在宣傳成本上的資金壓力，將原來大部分用于企業宣傳的資金用于商業競爭。
二、中小企業品牌網絡推廣中的問題
目前，我國眾多中小企業有品牌意識，但無具體的、科學的操作方法，品牌營銷還處于摸索、學習的階段。特別是面臨近期市場競爭威脅時，更多的中小企業往往以短期價格促銷來解決市場問題。諸多商家企業已感到發展網絡品牌緊迫、實施和推進網絡品牌戰略的重要性。有一些中小企業已經開始通過網絡推廣自己的品牌，但還存在很多問題。
（一）缺乏品牌營銷意識。目前，中小企業對品牌的認識還不夠深刻，甚至有的還沒有品牌意識，更為嚴重的是，他們沒有品牌營銷觀念。一些中小企業在發展的過程中急功近利，不考慮消費者的認識、競爭者的動機、自身的形象，只是一味地看重眼前利益。另外，只顧銷售目標沒有品牌規劃。這樣的企業只會做一些枯燥無味的銷售數字，至于品牌和消費者的關系如何，消費者對品牌的認識怎樣，得不到重視。
（二）網站建設水平差。我國中小企業對網絡資源的開發利用率很低，只是知道大量地投入網絡廣告，而網絡廣告的過度泛濫、強制彈出等不良現象，非常容易導致用戶的反感，就更談不上企業品牌價值的提升，在這個追求網絡品牌的過程中，網站本身的建設卻沒有跟上，如網站的設計形式單一、更新速度慢、缺少美感、乏味、主題不明確等，導致大量的企業網站形同虛設，完全沒有達到網絡品牌創建的目的。
（三）中小企業管理水平差。首先，我國大部分中小企業品牌創建信用環境不完善，沒有建立良好的公共關系。中小企業開展網絡營銷，打造知名品牌，信用是最為重要的基礎。很多中小企業由于管理不當，導致過多地泄露用戶的個人資料進行廣告宣傳甚至直接電話推銷等，給網絡品牌的創建帶來了較為惡劣的影響；其次，網絡品牌價值的轉化目標不明確。網絡品牌的最終目的是為了獲得忠誠客戶以增加銷售，很多中小企業往往不進行管理，常常忽視這個過程。
（四）缺少品牌網絡推廣人才。中小企業要真正開展品牌的網絡推廣，企業需要有自己的網絡推廣人才。而目前中小企業并不重視網絡品牌推廣人才隊伍的培養和建設，大部分中小企業的品牌工作是由該企業市場部門的個別人負責，其結果是缺乏系統性和專業性。既懂技術又懂網絡推廣的復合型人才很少，因此人才的缺乏也是我國中小企業開展品牌網絡推廣的主要問題之一。
三、中小企業品牌網絡推廣策略
中小企業由于自身資源和能力的有限性，應根據自身特點有選擇地進行品牌的網絡推廣工作。因此，在建設品牌的過程中要注意抓重點，建設好符合企業本身性質的網絡站點，抓住產品質量、文化的建設，以某個點作為突破口，來推動企業品牌的網絡建設。
（一）加強企業管理和技術創新，以質量鍛造品牌。產品品質是品牌的本質、基礎，也是品牌的生命，因此中小企業要不斷地加強企業管理和技術創新。主要的內容有：重視企業管理的基礎工作，各種基礎制度和專項制度必須健全，并認真貫徹執行；建立ISO質量體系認證，狠抓質量管理；推動產權改革，進行制度創新，中小企業的制度創新是與中小企業的產權改革聯系在一起的，制度創新的目的就是要建立起適應社會主義市場經濟發展的現代企業制度；重視技術開發，進行技術創新，只有依靠技術創新，才能不斷地改善產品結構，提高產品的質量，鞏固品牌，等等。
（二）樹立品牌服務意識。服務是商品整體不可分割的一部分，在當今市場競爭中已經成為市場競爭的焦點。為顧客提供優質、完善的服務是企業接近消費者，打動消費者的最直接途徑，也是企業品牌樹立的途徑。我們在樹立品牌時，一定要看到品牌背后的企業服務，這些服務包括售前調研、收集資料、征詢意見、售中咨詢、售后維修、安裝以及培訓，等等。另外，還要建立客戶數據庫，實現一對一的有效傳播，在建立客戶數據庫的基礎上不斷地更新、維護、完善，為客戶服務、為品牌建設服務。
（三）整合宣傳信息，提升網站的內涵。網站是中小企業網絡媒體進行品牌傳播的首要宣傳陣地，它關系到中小企業能否利用網絡媒體成功地自我傳播，也是中小企業提高品牌傳播效率的參考標準之一。提升網站的內涵，首先應整合網站的內容信息，如明確了宣傳主題，把所有的傳播材料有效地組織和利用起來；從人們視覺流向的心理和生理的特點入手，提高視覺傳播效果；根據信息傳播的主次關系，合理安排頁面文字的大小、板塊的設置位置、圖片和文字的擺放等，改善網站布局。
（四）加強企業網站的推廣，提高企業知名度。隨著我國網絡建設的不斷發展，網絡信息量與日俱增，海量信息豐富了人們的信息來源，也給人們獲取信息造成了困擾。要在這些信息中尋找到中小企業的網站也絕對不是一件簡單的事情。因此，僅僅擁有一個優秀的企業網站也是遠遠不夠的，中小企業還要學會加強企業網站的宣傳和推廣。常用的方法有：通過BBS論壇、QQ群組聊天、個人博客，還可以是開心網、人人網等網絡社區進行推廣；通過搜索引擎，充分展示自己的品牌信息；利用網絡口碑傳播，提升企業知名度，擴大企業銷售份額。
（五）培養和造就網絡營銷的高素質人才。網絡營銷崗位要求從業人員既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又應具有鮮明的營銷、品牌理念。要有豐富的知識，有信息收集、分析、整理和數據挖掘的能力，更重要的是要掌握計算機的使用和維護的一般技術，有一定的軟件開發能力，特別要具有較強的商務網站規劃、設計和維護能力，掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等。中小企業不但要引進人才，還要確立在實踐中培養人才的計劃，在企業內部挖掘人才，并逐漸培養成復合型人才。
四、結語
品牌是企業長久發展的根本，中小企業要取得長久發展，創建品牌是毋庸置疑的。先進的網絡發展，為企業品牌的網絡推廣奠定了基礎。中小企業要抓住機遇注重品牌內涵建設，加大力度進行產品品牌的創新，通過各種方法進行產品品牌的網絡推廣，提供優質服務，增強客戶的忠誠度和滿意度，構建長效產品品牌。
（作者單位：綏化學院經濟管理學院）
