時間：2022-04-09 05:00:21
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摘要:所謂文化營銷,是基于文化與營銷活動的融合點,從顧客需求出發,通過有意識地發現、甄別、培養、創造和傳遞某種價值觀念以滿足消費者深層次需求并達成企業經營目標的一種營銷方式。
關鍵詞:餐飲企業;文化;營銷
一、餐飲企業的文化營銷
文化營銷以文化價值為紐帶將企業內外各方面利益維系在一起,既是滿足消費者文化需求的方式也是營造和傳播企業文化的途徑。實施文化營銷可以起到創造差異化、增強內部凝聚力、增進企業外部形象等作用,有效提升企業綜合競爭力。
二、餐飲行業與餐飲文化
餐飲文化是一個國家和民族在長期歷史發展過程中逐漸形成和傳承的一種飲食習慣和文化傳統。我國的餐飲文化源遠流長,反映了人們飲食活動過程中關于飲食品質、審美體驗、情感活動、社會功能等諸多方面的獨特文化意蘊。餐飲業是典型的服務行業,具有實物產品和服務產品相結合,生產與消費同時發生等特征。除了飯菜的質量和價格,消費環境、服務態度等因素都會影響消費者的購買行為。因此,餐飲行業所蘊含的文化傳統以及其自身的特點決定了餐飲企業必須重視品牌文化和企業文化的塑造,并通過有效的文化營銷提升企業競爭力。
三、餐飲企業文化營銷策略
(一)借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態的飲食文化習俗,從形式到內核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創新,通過就餐環境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
北京的“海碗居”老北京炸醬面館就是個將地方傳統文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲,身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計,大理石的八仙桌,紅漆實木的長條凳,京腔京韻的北京琴書,地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化。在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統的餐飲行業注入了新鮮的活力。
(二)以塑造優秀企業文化,推動餐飲文化營銷現代企業間差異化競爭越來越趨向于企業內在文化的競爭。企業文化體現了一個企業的內在品格、人文精神和價值取向。而文化營銷中蘊含的文化因素可以對受眾進行價值觀和理念上的引導、培育和塑造,與消費者在思想、觀念、情感和道德上產生共鳴。因此,塑造優秀企業文化理念,建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業真誠待客,誠信服務;向“善”,要求企業關注公益,承擔社會責任,尋“美”,要求企業在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現出不同于其他營銷方式的高品位素質,使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”在20多年的發展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業核心素質展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業文化價值取向落實到經營管理的每一個環節,滲透到每個員工心中,使企業成為優秀文化的孵化器,輻射并影響與企業相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態度,企業的文化建設得好,其員工素質自然也會提高。因此,在企業培訓活動中加強對企業文化的培訓,讓優秀的企業文化深深植入員工的心中,體現在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業的“窗口”,傳播良好的企業品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
(三)運用網絡營銷,擴大餐飲企業的營銷市場1.建立網絡平臺,餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN,以便及時向網友傳遞優惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網友上線,引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好,網友更能注意來自MSN線上好友的信息,因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用博客,通過發出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要在自己的博客發出限時、限量的特惠專案消息即可。這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經理可以發帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息。一定會有網友詢問、登門享受限時、限量的特惠,“結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發現有多余存貨,就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如 果有人通過回復咨詢,短短幾秒就可以回復網友,速度、快捷。
四、結語
在現代市場經濟活動中,文化營銷已經成為迎合消費者深層訴求,建立企業差異化優勢,提高企業核心競爭力的有力手段。在具有深厚文化淵源的餐飲行業,合理選擇文化營銷策略,充分發揮文化因素對經營活動的促進作用,喚起消費者對本企業產品的需求,贏得消費者對企業的認同,使企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
文化建設是中華民族面臨的時代課題和歷史課題，它關乎中國特色社會主義建設的得失成敗。作為一項系統工程，它需要理論與實踐的統一、暢想與探索的勇氣，更需要每個公民的積極參與。本人試就金融企業如何落實文化強國方略作一粗淺的探討。
從外部形勢看，金融企業加強文化建設是大勢所趨，也是歷史心然，其重要性體現在：一是貫徹黨的十八大提出“扎實推進社會主義文化強國建設”的務實舉措。文化強國是由若干個文化強省、文化強市、文化強縣以及文化強企組成的。金融企業加強企業文化建設就是從小處著手，細處發力，順應文化強國戰略要求實施的有力舉措。二是堅持依法治國與依德治國全面統一的具體體現。依法治國最終目標是實現國家治理體系和治理能力的現代化，建設社會主義法治國家，要實現這一目標，最終還必須靠法治文化的支撐，而法治文化的形成，也必須依靠全社會包括各行各業來營造，企業文化建設與法治國家建設的要求是一致的。三是適應經濟發展新常態，提升企業核心競爭力的現實要求。企業的文化就好象企業的靈魂一樣，是增強企業發展活力、動力和生命力的源泉。當前在經濟增長從高速轉向中高速，發展動力從要素、投資驅動轉向創新驅動、產業結構深度調整和更加注重提高運行質量和效益的前提下，金融企業更要因時而變，因勢而變，必須以集約化、內涵式的增長方式代替粗放式、外延式的發展模式，在此過程中，加強企業文化建設是推進可持續發展，應對復雜形勢挑戰的最有效措施。
從金融業自身情況看，加強企業文化建設更加重要，這是因為：一是金融業是特殊行業，經營的是特殊商品—貨幣，可以說險無處不在。金融業的信貸業務、資金業務、理財業務、業務、負債業務、中間業務、資本業務等每一項業務流程都是資金或現金運動的過程，在此情況下，僅靠制度規定顯然是不夠的，如何讓每個員工對制度建設內化于心、外化于形，文化的力量顯得越發重要。二是在信息化高度發達的今天，風險事件瞬間即可發生。當前金融企業信息化程度較高，各類支付結算系統均比較先進，資金實時到賬，也可以說，每一個員工、每一個環節都是一個風險點，怎樣讓每個員工不愿違規、不敢違規、不想違規，也要靠文化的力量加以滋潤。三是金融企業行業的特殊性、崗位的專業性和員工高學歷性決定了其在市場經濟的大潮中容易受到內外部環境的影響與誘惑。由于人的內心世界無法直觀地反映，如何幫助其樹立正確的人生觀、價值觀，確立合規經營的意識導向也只有靠企業文化的建設才能實現。
任何一個企業，其經營管理的方方面面都可以上升到文化建設的高度來實施。從目前金融企業加強文化建設的現狀看，一般側重于三個方面的企業文化建設，實踐證明是方向是正確的，但內涵要進一步豐富與完善。
一是建立具有價值導向的精神文化。精神文化是凝聚企業力量，形成共識的重要源泉。主要是通過分析、歸納與提煉，展示企業的發展愿景、文化內核、價值取向與社會責任，凝聚全行員工的思想認識與精氣神，形成強大的導向力量。如招商銀行，中國農業銀行都有自己獨特的精神文化并且在推進發展中發揮巨大的作用。
二是建立覆蓋全面的制度文化。這是企業文化的基礎支撐。通過制度文化的建設，一方面，通過建立起覆蓋全部經營管理范圍的制度、流程，使用之體系化、規范化，另一方面，通過制度文化的建設，讓各項制度、規定、流程要求根植于全體員工的心中，使之成為自覺的行動和行為的規范，知道什么事可為、什么事不可為，簡言之，就是要使全員心中有路、心中有戒、心中有懼。
三是建立各具特色的行為文化。這是企業文化的重要支撐，展現出多個維度、多個條線。比如，從金融企業的總體規劃上看，要營造提質增效的發展文化、穩健經營的合規文化、以人為本的人本文化、市場導向的品牌文化、禮儀規范的服務文化、有序有力的競爭文化、回報社會的愛心文化。從金融企業的經營管理上看，要營造信貸資產業務、非信貸資產業務、中間業務、資金業務、票據業務、結算業務、核心負債業務獨特的營運或管理文化。這些文化的形成，都必須有一系列的行為規范、思維方式、價值觀念和成熟路徑，滲透在日常經營管理的每一角落、每一個地方、每一個環節。
當今時代，金融業面臨著經濟新常態、金融監管政策趨緊、同業競爭激烈和金融脫媒加劇、互聯網金融沖擊較大等諸多因素的影響，作為親經濟周期的行業，用傳統的手段、傳統的發展方式已經不能適應市場競爭的需要，因此，必須以創新為動力，以科技為抓手、以客戶為中心，以市場為導向，加快推進商業模式的轉型。在此過程中，一切皆在變化，如何使全行上下步調一致，協力同心，文化的力量就顯得更加重要，因此，每一個金融企業的領導者都要強化文化思維。一要牢固確立企業文化是核心競爭力的理念。真正思想上重視、頂層上設計、機制上配套、措施上務實。二要切實把企業文化建設工作落實到戰略規劃與管理之中。通過戰略澄清找到薄弱環節，明晰思路與要求；通過戰略規劃制定提出具體目標與方向；通過戰略管理推進各項措施的落地與生根。三要堅持循序漸進地推進。企業文化是一個企業行為規范、思維方式、價值觀念的統一，其形成有一個過程，不是一蹴而就的事件，更不能搞，要堅持久久為功，一步一個腳印地去實施，防止搞成花架子工程。四要發動全體員工參與到企業文化建設中來。要強化組織推動，形成良好氛圍；要堅持領導帶頭，發揮示范效應；要加強過程控制，使用之入腦入心，只有這樣，才能使金融企業上下形成一股勁、擰成一根繩，形成推進企業健康發展的強大動力。
企業文化建設是現代企業科學管理的一個重要領域，其實質是企業在經營管理過程中經營性、競爭性、統一性的一種經營謀略和發展后勁的內在動力。正確認識企業文化建設的本質，對提升企業核心競爭力和提供企業源源不斷的內在驅動力，具有重要的現實意義。
首先對企業文化要有一個基本的認識，只有這樣才能對企業文化有足夠的重視，才能有力度有聲色地抓好企業文化建設。
企業文化是指在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐形成并為全體成員共同遵循的思想意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。它是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無形力量和資本。企業文化的主要內容包括企業價值觀、企業精神、企業經營之道、企業風尚、企業員工共同遵守的道德和行為規范等。成功的企業文化必須具備的特點是簡明易懂、以理服人、令人心悅誠服；產生廣泛認同的價值觀；在價值觀指導下有成功的實踐和驗證；企業重要成員對企業產生歷史使命感；廣大員工對企業的代表人物、對企業的象征和標志、對企業的發展榮辱等產生真情等。在開展文化建設過程中所具備和形成的上述特點，正是使企業文化建設逐步成為企業強大內在驅動力的重要基礎。
企業文化建設在企業經營發展過程中具有著重要作用。首先在于它具有凝聚作用。它是一種"粘合劑"，可以把企業廣大員工粘合、團結在一起，使員工明確目的、步調一致。員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標，企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇。"如果企業的事業目標既符合企業的利益，又符合絕大多數員工個人的利益，是一個集體與個人雙贏的目標，那么，企業凝聚力產生的利益基礎就具備了"。否則，無論采取哪種策略，企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次，企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。企業核心價值觀與企業精神，發揮著無形的導向功能，能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法，從而把企業與個人的意志統一起來，使企業更快、更好、更穩定地生存與發展。第三，企業文化具有激勵作用。激勵是一種精神力量，企業文化所形成的文化氛圍和價值導向是一種精神激勵，能夠調動與激發職工的積極性、主動性和創造性，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，并提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力及活力，增強企業的整體執行力。第四，企業文化具有約束作用。企業文化包含規范管理的相關內容，而且管理本身也體現著企業文化。在企業行為中哪些不該做、不能做，正是企業文化、企業精神發揮的"軟"約束作用的結果，是一種免疫功能。約束力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責任感和使命感。企業文化建設的任務主要體現在六個方面：一是培植企業理念，鑄造企業精神支柱；二是導入管理文化，規范員工行為；三是弘揚企業楷模，展示企業形象；四是發展禮儀文化，營造內部環境；五是推進教育培訓，組織文化活動；六是注重人才開發，激活動力機制。
通過以上對企業文化的定義、內容、作用和任務的分析，我們基本可認知到，企業文化建設實質上與企業經營發展是一致的，都有著共同的追求目標，二者之間又互為促進互為作用。
企業在經營發展中，一定要把企業文化建設作為一項重要工作內容來抓，努力實現文化建設各階段的工作任務，積極促進并保證企業各項經營管理目標的較好實現。在企業文化建設的質量不斷提升和任務不斷實現的過程中，企業的凝聚力才會樹立，戰斗力才會逐漸形成，核心競爭力才可不斷堅固，最終才會鑄造出企業可持續發展強大的內在驅動力。并逐漸走向一個發展壯大的良性循環，真正具備順應改革，促進發展，服務社會，適應市場的能力，在改革發展的過程中才會立于不敗之地。也就是說，企業文化建設開展的好或不好，深度和質量如何，直接決定著一個企業發展的動力和后勁，企業文化建設是企業核心競爭力的關鍵所在，是企業可持續發展強大的內在驅動力！
對于剛組建兩年多的省公路開發投資公司來說，在目前公路投融資體制不斷改革和完善的過程中，公司肩負著全省高等級公路建設和管理的歷史重任，在省交通廳的正確領導和關心幫助下，要更多的思考如何全面貫徹好省委省政府的交通發展戰略；如何給公司不斷注入新的生機和活力；如何在眾多紛繁的體制下，尋找到一條適合我省省情和國內經濟大環境的公路建設管理模式；在目前建設管理的模式和機制下，如何更好地形成合力，更有效地把省公路投資公司扶持好、發展好，把云南公路基礎設施建設和管理的更科學更有后勁；力爭把公司建設成為充滿活力、成績斐然的"新型"公司，真正發揮我省交通建設投融資平臺的作用；努力把公司建設為公路養護和營運管理廉潔、高效和富有競爭力的科學企業，切實擔負起云南交通建設和全省經濟發展橋頭堡的歷史重任！
要實現上述目標，在逐漸理順管理模式和運行機制的同時，"企業文化建設就成為實現目標的關鍵和重要的內在因素"。所以，企業在開展內部文化建設和完成各項工作任務的過程中，逐步形成內部管理有章可循、政令暢通，統一協調、工作熱情、班子團結，履職盡責、干群和諧融洽，凝聚力事事體現，個人利益和國家利益自覺監督，廉潔奉公紀律嚴明等良好的環境氛圍。如果企業在實現各階段目標的過程中，同時實現并營造出上述內部環境，那么企業的建設和管理業績必然得到各級政府和各級領導的褒獎，企業的改革發展必定螺旋上升……這正是因為企業在首先具備了自身內部驅動力的內因后，在上級的正確領導和大力幫助并得到外部大的環境支持下，實現的飛躍過程！這一過程，離不開企業自身的努力，離不開企業自身的內在因素，這個內在的東西，實質就是"企業文化建設"！
我省公路建設管理不斷改革發展的過程中，先后經歷了各個不同的歷史階段、管理模式和行為載體……近年來，我省公路領域的建設方式、管理模式、投融資環境的改善，內部管理行為的規范、群體活動的開展、安全管理的舉措、路地共建廉政工程的實施、廉政長效機制的逐步建立、云嶺先鋒工程等等，無論各公路建設指揮部，還是原昆瑞、昆磨、東部三大公路公司，以及發展到現在的公路建設管理的實施主體--省公路投資公司，無不是在各時期、各階段嚴格做到制度化保障，規范化管理，不放松文化建設的具體實施，不放松凝聚力建設的具體舉措，切實注重自身內在驅動力--企業文化的培育，才會有眾多公路人的無私奉獻，才會有我省公路建設管理單位先進集體和先進個人的不斷涌現，并最終實現目前我省高等級公路建設的突出成績。
目前，無論建設和養護壓力有多大，省公路投資公司仍不放松精神文明建設和企業文化建設工作，滇西歷史文化走廊和滇南綠色生態走廊的建設，把公司的文明創建和文化建設穿接起來，再通
過高速公路各收費站點、服務區青年文明號的爭創，以及各單位文明示范窗口、文明單位的創建，公司逐漸形成了由點到線到面的文明創建格局，企業文化建設的鮮花正在綻放…… 20__年，恰是我國改革開放三十周年，可以這么說，改革開放三十年，云南公路建設事業實現了飛躍式發展，高速公路從無到有，今年高速公路通車總里程將突破2500公里，并成功躍居全國第七位，西部省區第一位的可喜成績。我省公路人為云南的公路發展和云南經濟騰飛，做出了有目共睹的成績。實現這些成績的是人，是廣大的公路建設者，是公路建設管理的各級部門和單位。我們有堅定的理由認為，在我省公路建設管理的模式、運行機制和行為載體的發展進程中，云南省公路開發投資有限責任公司正是我省公路建設管理體制和模式三十年改革的勝利成果，我省建成通車的2500公里高速公路，正是我省交通改革建設三十年的巨大成績！
現在想來，我們所取得的這些成績，一個重要的基礎和保障就是公司在不同的歷史發展時期，物質文明建設和精神文明建設齊頭并進，企業文化建設為公司的可持續發展不斷提供著強大的內在驅動力！
一、企業政治思想工作和企業文化的關系概述
企業政治思想工作和企業文化是兩個不同的概念實體,其存在性質上的區別。企業整治思想工作,其以世界觀、人生觀、以及價值觀的培養為基礎,其具有明顯的思想性、政治性以及精神性。而企業文化是企業建設的一部分,其實現是為企業經濟效益服務的,因此其具有很強的經濟性、管理性。企業政治思想工作是面向企業人員的思想教育建設,基于對企業人員素養的提升,而企業文化則是企業環境的創設,服務于企業大發展,也就是說兩者的適用范圍以及基本對象不同。但是,企業以政治思想的指向性作用于企業文化建設中的人文精神建設,以政治思想的基本思想內容規范著企業文化,以保證企業文化健康發展,并且,兩者共同滲透于企業發展之中,作用于企業的可持續化發展。
二、企業政治思想工作對企業文化的作用
1、企業政治思想工作是企業文化建設的動力之源
企業政治思想工作是面向企業人員的思想教育建設,其巨大功能是充分激勵企業員工干勁,發掘人的潛力,以思想力量調動員工的生產積極性與主動性,這就為企業文化建設提供了良好的人力基礎。企業政治思想工作很大一部分是對員工的道德素質和職業道德的教育與培養,在政治思想教育中,員工樹立起良好的道德素質,這就有利于企業中互幫互愛的企業氛圍形成,給人以舒心愉悅的心情,從而刺激員工激情工作,而和諧的企業環境,正是企業文化建設的一部分,這就有力的促進了企業文化大環境建設。同時,愛崗敬業、具有強大責任的政治思想工作開展,促使員工生產積極性、創造性提升,而企業文化建設需要員工共同努力,這就使得企業政治思想教育成為企業文化建設的最強隱形推動力。
2、企業政治思想工作是企業文化建設的價值指向
企業文化建設作為企業的一項系統工程,它的培植、塑造以及強化,需要企業政治思想工作予以指引與保障。隨著市場經濟的發展,市場多元性文化沖擊著企業文化的構建,如何在企業文化建設中,實現企業文化價值,成為企業管理者首要考慮的問題。企業政治思想工作其本質上是對人的價值觀、世界觀以及人生觀的教育,尤其是面向領導層思想教育,這就要求企業領導層樹立良好的價值取向,將企業發展定位于經濟效益、社會效益以及人文效益等多方面的實現上,并以有效的形式引導員工明確企業的社會主義生產經營目的,明確其權責,使企業發展走正規化道路,這就從基本上作用于企業文化建設,促使企業文化建設以人文性、規范性進行。
3、企業政治思想工作是企業文化建設的思想保證
企業思想政治工作滲透于企業發展的各個過程,要保證生產經營過程健康持續化進行,必須營造人心的氛圍。一般來說,生產經營出現問題往往是思想政治工作的問題,所以加強企業政治思想教育成為企業發展的要求。在制定生產經營規劃時,要將職工的思想政治建設統一于其中;在進行生產評估時,將員工的思想政治表面融入其中。同時,加強員工的集體主義精神教育,使員工樹立起企業主人翁意識和奉獻精神,通過專業性培訓,增強員工的職業素質和創業精神。而這些精神的培養,正是企業文化建設的要求,將這些基本精神正為企業文化建設提供了思想保證。
三、建設企業文化要求加強政治思想工作
企業政治思想工作成為企業文化建設的基礎性保障,而企業文化的構建需要政治思想工作提升其質量,兩者是相互作用的,同時,兩者共同作用于企業可持續發展過程中。
1、建設企業文化要求提升政治思想工作的基礎性
政治思想工作對企業文化建設起到指向性作用,這就直接決定了政治思想工作的基礎性提升。首先,樹立政治思想強化意識,堅持思想政治工作的一貫性與長期性,使政治思想工作深入到企業建設的各個環節。其次,加強領導者與員工的政治思想工作。使領導者樹立為企業服務、為員工服務、為社會服務的思想,充分實現思想組織的提升,同時,樹立良好的經濟價值觀,是企業經濟效益與社會效益相統一 ;使員工樹立集體主義意識,增強其工作責任感,使其有效作用與企業文化建設與企業的綜合性發展。最后,加強政治思想工作的全面性。
2、建設企業文化要求提升政治思想工作的創新性
隨著社會進步,社會思想、文化多元性發展,要使政治思想在現代化企業文化建設中發揮作用,必須進行政治思想創新化發展。首先,繼承傳統優秀思想,進行文化創新。在企業政治思想建設中,以基本的馬列主義、思想進行思想指導,并加強傳統思想的滲入,在適應現代化建設中,注入市場經濟新思想,以正確指導企業文化發展。其次,對員工進行思想培訓,提升員工思想文化水平。再者,積極先進思想,以正確性、先進性的思想,豐富企業政治思想建設。最后,在遵循政治思想工作規律的前提下,進行政治思想工作創新,實行網絡教育,促進思想政治工作全面化發展。
3、建設企業文化要求提升政治思想工作的科學性
思想政治工作與企業文化建設共同服務于企業效益的實現,這就要求將政治思想工作統一于企業生產經營各環節,堅持政治思想工作的科學性。首先,革新思想政治工作方式,如通過情感教育、目標激勵、平等對話等方式,加強員工思想工作,提升員工思想水平。其次,建立員工服務體系,及時解決員工的思想障礙,促使員工以積極的態度作用于企業文化建設。最后,擴寬渠道,以多樣性方式,促使員工加入到政治思想工作中,增強政治思想工作的民主性,倡導員工建言獻策,明晰企業文化與企業發展規劃,并使員工參與到企業方針、政策的制定之中
“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”是煙草行業實踐“三個代表”重要思想的本質要求,是國家實行煙草專賣制度的根本宗旨,是做好煙草行業思想政治工作的思想保證,更是建設煙草行業先進企業文化的核心價值觀。本文對牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀的必要性和緊迫性,以及如何將其作為行業共同價值觀,充分發揮企業文化力的推動作用,保持行業持續穩定協調健康發展進行了初步探討。
一、時代背景與市場環境
從煙草行業面臨的形勢與任務看,正如國家局黨組反復多次強調的,最近幾年是關系中國煙草前景與命運的關鍵時期,保持持續穩定協調健康發展是我們必須始終堅持的第一要務。從國內形勢看,隨著社會主義市場經濟的發展,我國正在從戰略上調整國有經濟布局和改組國有企業組織結構,大量國有企業正在或已經從競爭性領域退出。國內煙草買方市場已基本形成,市場總量每年增幅有限,已趨于飽和,行業內部改革與調整的任務十分艱巨與繁重;從國際看,我們正受到經濟全球化、wto、who的三大挑戰,我們將直接面對跨國煙草公司的強有力的競爭,隨著全球性控煙運動的聲勢不斷加大,煙草發展的外部環境正進一步受到制約。面對以上嚴峻的挑戰與任務,迫切需要行業廣大干部職工在解放思想的基礎上不斷統一思想,在統一思想的基礎上自覺付諸行動。那么,我們靠什么統一思想、統一行動呢?當然要靠國家利益、消費者利益至上的價值觀來統一思想、協調步伐、規范行為、推動工作。從而保證行業“做精做強主業、保持平穩發展”基本方針的落實,不斷提高中國煙草的總體實力。在這樣的背景與形勢下,國家局黨組提出“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”是正當其時。
二、本質特征與重要作用
(一)國家利益、消費者利益至上的價值觀,是煙草行業實踐“三個代表”重要思想的本質要求?！叭齻€代表”重要思想的本質是立黨為公、執政為民。煙草行業實踐“三個代表”重要思想,就是要增強立黨為公、執政為民的意識,努力實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益,切實維護好國家利益,維護廣大消費者利益,這是行業各級黨組織,每個共產黨員實踐“三個代表”重要思想的根本出發點和落腳點。當前,全行業正在進行“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀”大討論活動,把煙草行業廣大干部職工的思想認識統一到國家局黨組織提出的“牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,努力做到切實維護國家利益,維護消費者利益”的要求上來,是加強行業干部職工隊伍思想政治建設的重要舉措;是落實科學發展觀,構建和諧社會、和諧煙草,促進改革與發展的迫切需要;是行業廣大干部職工正確處理各種利益關系的思想保證。煙草行業目前正處于重要調整時期,工商分開、聯合重組、產權理順、公司制改造,改革的步伐愈來愈快,對我們的要求越來越高。行業廣大干部職工,尤其是各級領導干部必須要有清醒的頭腦、足夠的思想準備、良好的精神狀態。在這個關鍵階段,往往也是人們思想最活躍、最復雜的時期。改革也好,調整也罷,都是對利益的再調整和資源的再整合,是深層次、全方位的調整,與每個人的切身利益息息相關,由此一些人思想會出現一些彷徨與困惑,這是既可以理解,又不能忽視的重要思想問題。無視干部職工思想信號,放松思想政治工作,勢必引發不穩定因素,阻礙改革順利推進。因此,改革越深入,行業越發展,越要倍加重視思想政治工作。所以,牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀,是煙草行業實踐“三個代表”重要思想的本質要求,更是當前行業思想政治工作中的首要任務。我們要用“國家利益、消費者利益至上價值觀”教育引導行業廣大干部職工,不斷增強廣大干部職工實踐“三個代表”的堅定性,自覺用“三個代表”統領我們的工作,推動我們的工作,評判我們的工作,進一步促進行業的改革與發展。
(二)國家利益、消費者利益至上的價值觀,是國家實行煙草專賣的立法宗旨。煙草行業作為國民經濟中一個特殊行業,擔負著為國家提供更多財政積累的任務。同時作為壟斷行業,其生存、發展、興衰、成敗,比一般行業更要緊緊地依賴于國家,依賴于社會,依賴消費者。因此,對煙草行業來說,切實做到提高效率,注重自律,維護國家利益,維護消費者利益,樹立良好的社會形象,就顯得更加迫切,更加必要。姜局長多次強調指出:“要牢牢記住,煙草實行專賣,目的就是維護國家利益,維護消費者利益,除此之外,沒有煙草行業自身的特殊利益”。國家通過立法賦予了我們一個排他性的生產經營卷煙制品的權利,其根本目的就在于為了維護國家利益、維護消費者利益,這是作為權利享有者的煙草行業全體員工所對應的責無旁貸的義務和責任。我們必須清楚地認識到,作為實行國家專賣的煙草行業,首先應該為消費者提供高質量的煙草制品,滿足消費者的需求,為消費者提高更多的品種和周到服務,才能滿足更多的消費群體,也就更好地占有市場,就會使企業創造更多的效益,為國家財政積累更大的資金。企業要在法律法規和政策允許前提下獲取正當合理的利益,而不是去謀取政策外的、體制外的利益。目前,行業個別單位出現的違規超計劃生產,私設小金庫帳外帳,盲目最求利潤最大化,不斷調高產品結構,忽視低檔卷煙供應,無節制地追求員工福利最大化等問題,是由于地方主義、本位主義、分散主義膨脹所導致的,但從根本上講還是由于沒有理解專賣立法的宗旨,沒有樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀所導致的。煙草行業作為一個整體,不單是一個創造財富和獲取利潤的經濟實體。她更是一個生
命肌體,只有物質財富的積累和精神財富的積累相適應,才會有生命力。行業中的每個企業、每個單位,無論其大小與工作性質,都要充分理解國家專賣的立法宗旨,樹立統觀全局的戰略眼光,努力做到社會效益與經濟效益并重,在處理各方面利益上,必須把維護國家利益、維護消費者利益擺在首要位置。行業中的每一位員工都應該緊緊牢記專賣立法的根本宗旨,要善于站在全局高度審時度勢,從全國煙草一盤棋出發,正確把握各種利益關系的處理。
(三)國家利益、消費者利益至上的價值觀,是抓好煙草行業思想政治工作的思想保證。思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線,高度重視思想政治工作,充分發揮思想政治工作強有力的作用,是我們黨和社會主義國家的重要政治優勢,也是煙草行業組建20多年來克難制勝、不斷發展的寶貴經驗。在行業改革的道路上和前進的征程中,特別是在幾個重要的發展階段,思想政治工作都扮演了開路先鋒的重要角色,發揮了不可替代的重要作用。在煙草行業重要調整時期,行業廣大干部職工緊緊圍繞“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,狠抓各項政策措施的落實,生產經營保持了良好發展態勢,工作取得了明顯的成效。在看到成績的同時,也必須清醒地認識到,隨著各項改革的推進,行業現行的管理體制、運行機制、管理方式、人員素質等都出現了明顯不適應改革與發展需要的現象,思想政治工作的環境、任務、內容、渠道和對象都發生了很大變化。如何增強新形勢下做好思想政治工作的緊迫感和責任感,不斷改進與加強行業思想政治工作,充分發揮思想政治工作獨特的優勢,使思想政治工作更好地為行業改革與發展服務,是擺在我們面前的重大課題。牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀為行業思想政治工作充實了內涵,擴展了外延,為思想政治工作唱響主旋律,打好主動仗,增強針對性、實效性、吸引力、感染力,做好統一思想、振奮精神、鼓舞士氣、凝聚力量的工作,提供了有力的理論支持、思想保證和輿論環境。
(四)國家利益、消費者利益至上的價值觀,是煙草行業先進企業文化的核心價值觀。企業文化是企業的靈魂和精神支柱,對于企業的生存和發展有著直接而深刻的影響。企業文化建設就是要構建一個環境,把個人的價值觀整合到認同組織的價值觀,以更好地實現企業發展目標。建設先進的煙草行業企業文化,對于實現做精做強主業、保持平穩發展的戰略目標具有十分重要的作用。同時,煙草行業作為國有企業,建設先進的企業文化,是實踐“三個代表”重要思想、代表先進文化前進方向的具體體現,也是建設我國社會主義文化的一項重要任務。目前,行業內不少企業,特別是重點工業企業,在培育和塑造企業文化方面進行了一些有益的探索與嘗試。同時,隨著行業兼并重組步伐不斷加快,不同地域、不同企業之間難免會出現文化、思想上的沖突與碰撞。企業文化的融合、干部職工觀念的轉變、共同價值觀的建立是關鍵性問題。因此,作為行業整體來說,需要有一個統一的文化靈魂做基礎,需要確立一個共同的核心的價值觀,為全行業的企業文化建設的明確方向。而判斷一個企業的文化是否先進,就應該看其最基礎的東西,既核心價值觀是否是團結向上的,是否是對社會負責任,對企業發展負責任,對提高個人素質有良性影響的?！皣依?、消費者利益至上”,是煙草行業真正需要的核心的共同的價值觀。其著眼點是實現國家專賣立法的宗旨,是保持行業平穩發展,是提升企業核心競爭力,是提高員工的整體素質。不僅牢牢把握住了行業先進文化的前進方向,而且與行業發展戰略目標緊密結合,與企業經營管理融為一體。有了這些性質與特點,“國家利益、消費者利益至上”的價值觀理應作為煙草行業先進企業文化的核心價值觀。當前,在推進行業企業文化建設方面,首要的任務就是要“抓好立論”和“明確方向”,將國家利益、消費者利益至上的價值觀,作為全行業的共同價值追求,確定為全行業的“意識形態”,在行業每一個企業中都形成共識與氛圍。并在此基礎上概括提煉出一套完整的理念體系,把這種共同價值觀不斷融入并使之根植于行業每個干部職工的心靈深處,用它激勵干部職工進行觀念創新和理念創新,不斷推動行業改革與發展。
三、實現途徑和主要舉措
在2005年度行業政治工作會議上,姜局長強調:“煙草由于實行特殊的專賣制度,在市場經濟不斷發展完善的環境下,能否做到切實維護國家利益和消費者利益,必然會引起社會更多的關注。在專賣制度下,努力做到切實維護國家利益、維護消費者利益,就是要緊緊抓住發展這一第一要務,通過深化改革、推動重組、整合資源、加強管理,為國家創造更多的財富;就是要十分關注吸煙與健康問題,依靠科技進步,努力提高產品質量,為消費者提供優質的產品;就是要自覺規范行政管理和生產經營行為,構建行業誠信體系,絕不能利用專賣壟斷的資源謀取小團體和個的私利。能否自覺地做到以上要求,對于全行業黨員干部尤其是領導干部至關重要?！毙袠I各級領導干部和思想政治工作戰線上的每一位同志,要認真學習、深刻領會姜局長的重要講話精神,按照國家局黨組的要求,緊密結合本單位的實際,在深入開展大討論活動基礎上,對于牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀的實現途徑與方式進一步深化與細化,通過采取多種方式與措施,大力宣傳教育引導,把“國家利益,消費者利益至上”作為煙草行業廣大干部職工的共同價值追求與行為準則,為實現煙草行業改革與發展的各項任務打牢思想基礎。從自身分管工作角度分析,目前從國家局的宏觀層面上應該抓好以下兩方面的重點工作:
(一)把“牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀”作為創建“四好”領導班子的政治標準。行業開展“四好”領導班子創建活動,是加強領導班子思想政治建設的重要舉措,是進一步提高行業各級領導班子和領導干部執政能力的迫切需要。當前,煙草行業正處于重要調整時期,牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀,推進行業的改革與發展,關鍵在各級黨組織、關鍵在人。國家實行專賣制度以來,為國家財政積累作出了重要貢獻,在堅持和完善煙草專賣制度下,牢固樹立國家利益,消費者利益至上價值觀,努力做到切實維護國家利益,維護消費者利益,一個重要方面就是要堅持黨的政治領導。就是要在國家局黨組的領導下,緊緊圍繞行業“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展”的主要任務,與時俱進,開拓創新,為煙草行業持續穩定協調健康發展作貢獻。面對新世紀新階段一些突出的矛盾和問題,要努力實現行業的平穩發展。就必須緊緊抓住難得的發展機遇,堅持以發展為第一要務,牢固樹立國家利益,消費者利益至上價值觀、切實維護國家利益,維護消費者利益,推進行業的改革與發展,這是一個重大的經濟問題,也是一個重大的政治問題。
行業各級領導班子是改革與發展的直接領導者組織者和推動者,堅持黨的政治領導,提高執政能力,切實維護國家利益,維護消費者利益,為國家創造更多的財富,就必須加強各級領導班子的思想政治建設。近年來,煙草行業各級領導班子通過開展“三個代表”重要思想和十六大精神的學習,各級領導班子思想理論素養有了加強,駕馭市場經濟的能力和經營管理水平有了提高,思想作風和工作作風有了改進,凝聚力戰斗力有了增強,為行業的改革與發展,保持行業穩定做了大量工作。但是我們也要看到,與中央的要求和新形勢新任務相比,行業領導班子思想政治建設還有差距,存在不少薄弱環節,有的問題還比較突出。如有的對理論學習不夠重視,思想理論素養不高;有的市場經濟意識不強,不懂或不善于經營管理;有的民主集中制貫徹不好,存在個別主要負責人說了算現象;有的只重視生產經營,不善于做思想政治工作;有的追求生活享受,個別人以權謀私,甚至違法違紀等等。這些問題的存在,一方面要從建立和完善體制、機制上下功夫,另一方 面必須通過開展保持共產黨員先進性教育活動,以開展“四好”領導班子創建活動為契機,牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀,加強領導班子思想政治建設。政治素質好是領導班子思想政治建設的主要標志。政治素質好,就是要有堅定的馬克思主義理想信念和較高的理論素養,認真貫徹執行黨的路線方針政策,將“牢固樹立國家利益,消費者利益至上的價值觀,作為煙草“四好”領導班子創建活動的政治標準,才能體現煙草專賣立法的宗旨,體現實踐“三個代表”重要思想的本質要求。要把牢固樹立國家利益、消費者利益至上價值觀作為政治標準在制定基本條件、考核標準、及評比細則中體現出來,作為我們的行為準則,貫穿于煙草行業生產經營、改革與發展的全過程。
(二)以國家利益、消費者利益至上的價值觀為最高目標和思想基礎,全面推動行業企業文化建設。為全面貫徹“三個代表”重要思想,落實科學發展觀,堅持“做精做強主業,保持平穩發展”的基本方針,堅持以人為本,正確引導全國煙草行業廣大干部職工牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,不斷提高中國煙草總體競爭實力,確保煙草行業持續穩定協調健康發展,根據中央關于企業文化建設一系列指示精神,依據企業文化理論,借鑒系統內外企業文化建設的成功經驗,結合煙草行業實際,國家局黨組近期制定了《中國煙草企業文化建設綱要》。企業文化是企業在生產經營管理中的具體體現,企業文化建設的核心是價值觀。人與文化是企業競爭力的源泉,是企業可持續發展的基本驅動力,文化管理是現代企業管理的最高境界。牢固樹立國家利益消費者利益至上是煙草行業的共同價值追求;行業文化、企業文化共同追求的價值取向,核心是牢固樹立國家利、消費者利益至上的共同價值觀。國家局姜局長強調:“現在各單位都很重視企業文化建設,這是非常重要的,所謂企業文化,最核心的是共同價值的追求。煙草行業文化建設首先要把維護國家利益作為共同的價值追求,而且在生產經營,管理中要真正體現出來”。把牢固樹立國家利益,消費者利益至上價值觀,努力做到切實維護國家利益,維護消費者利益作為加強行業思想道德建設行為準則,作為行業先進文化建設的根本要求真正落實到實處。
《中國煙草企業文化建設綱要》貫穿著煙草行業實踐“三個代表”重要思想的本質要求和國家煙草專賣法的立法宗旨,就是把牢固樹立國家利益,消費者利益至上的價值觀作為企業文化建設的核心貫穿于企業生產經營管理的全過程,是建設高素質職工隊伍,全面提高中國煙草總體競爭實力,使中國煙草在社會上樹立更加良好形象的思想基礎。以國家利益、消費者利益至上的價值觀為思想基礎的企業文化建設,在貫徹落實中,要注意以下把握好幾個環節:
一是打牢基礎。牢固樹立國家利益,消費者利益至上價值觀,努力做到切實維護國家利益,維護消費者利益是企業文化建設的思想基礎,要堅持不愉地進行教育宣傳,在教育活動中,采取多種形式,使“價值觀”入腦入心,不斷提高認識水平,使全行業職工清楚地認識到牢固樹立“價值觀”是專賣立法的宗旨,是煙草行業實踐“三個代表”重要思想的本質要求,是從事煙草生產經營管理活動每一個煙草人必須遵循的準則。同時還要借助社會力量和各種媒介,廣泛宣傳國家利益,消費者利益至上的價值觀,在全行業形成維護國家利益和消費者利益為榮,損害國家利益和消費者利益為恥的良好道德風尚,旗幟鮮明地把牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,作為全行業加強思想道德建設的行為準則,作為行業先進文化建設的根本要求落到實處。
二是內塑素質。內塑素質主要講“綱要”中的經營之道,①內塑素質,也就是指企業生存與發展的宏觀戰略與微觀策略。包括確立符合社會主義市場經濟規律的生產經營指導思想、宗旨、目標和發展戰略等。它是企業文化建設的基礎,是企業謀求生存與發展的首要問題。②是要確立與企業發展戰略相適應的決策、規劃、生產、營銷、創新、公共關系。人際關系等理念在內的企業理念。③要建立科學、民主、依法的企業決策方式。④要確立規范、嚴格、統一的企業管理制度;人才管理方式;建立職工平等、和諧的人際關系等。這里重點講創新。創新馬克思主義具有理論品質。煙草企業文化建設必須堅持重在創新。煙草企業文化建設要積極借鑒國內外先進的管理思想和企業文化的優秀成果,用發展的觀點,創新的思維對現有企業文化進行整合,提升和創新,進一步弘揚時代精神,突出煙草行業特色,使煙草企業文化建設更加符合時展和形勢任務的要求。要以深入宣傳煙草行業統一的價值觀為思想基礎,以企業文化建設帶動和推進職工觀念的轉變和企業體制、機制的創新,管理與科技的創新,不斷提高職工素質和企業的生產經營管理水平,促進煙草行業的改革與發展。
三是外塑形象。姜局長在今年的政工會上指出:“牢固樹立國家利益至上的共同價值觀,努力做到切實維護國家利益,維護消費者利益,是從事煙草管理,經營毎一位同志必須遵循的行為準則。要努力做到切實維護國家利益,維護消費者利益,使中國煙草在社會上樹立更加良好的形象”。企業形象是社會大眾與企業職工對企業的整體印象與評價,是企業通過多種方式在社會上塑造起來的知名度,美譽度。企業形象本質是企業的信譽。煙草企業要樹立和保持良好的企業形象,重點抓好以下工作:①塑造好煙草產品形象,為消費者提供優質、可靠、安全、符合國家政策標準的卷煙產品。②要塑造良好的服務形象,加強行風建設,糾正行業不正之風,為客戶提供優質服務。③要塑造企業領導干部的形象,堅持立黨為公,執政為民。④要塑造好職工隊伍形象,努力培育一支適應社會主義市場經濟的“四有”職工隊伍。⑤要塑造好公共關系形象,重視用非經濟技術手段,通過各種社會公關活動,擴大企業在社會上的影響。⑥要塑造好企業環境形象,治理污染,保護環境,做到企業生產和生活環境優美。 外塑形象中的重點是企業領導干部的形象。堅持立黨為公,執政為民的本質要求就是牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,領導干部世界觀、人生觀的根本體現就是價值觀。“領導干部手中都掌握著一定的權力,這種權力包括決策權、審批權、監管權,如何正確對待和行使手中的權力,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,是對每一位黨員領導干部的嚴峻考驗”。領導干部一定要正確處理好世界觀、人生觀問題,把牢固樹立國家利益、消費利益至上價值觀作為終生追求,在政治上不斷增強黨的觀念,牢記黨的宗旨,自覺遵守黨的紀律,堅持國家和人民利益為重,真正做到情為民所系,權為民所用,利為民所謀。這不僅是對每一名黨員領導干部的基本要求,也是黨員領導干部應具有的政治品格。我們的各級領導干部要時刻牢記黨的宗旨,時刻自重、自警、自省、自勵,牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,切實維護國家利益、維護好消費者利益,在思想上和行動上永遠保持共產黨員的先進性,帶領職工搞好企業文化建設,使企業在社會上樹立更加良好的形象,使中國煙草在社會上樹立更加良好的形象。
牢固樹立國家利益消費者利益至上的價值觀,努力做到切實維護國家利益、維護消費者利益,是學習實踐“三個代表”重要思想的本質要求,是國家實行煙草專賣制度的立法宗旨,是在堅持和完善煙草專賣制度下必須長期堅持的行為準則,是煙草行業思想政治工作中的理論豐富與理論創新。我們要牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀,做到切實維護國家利益、維護消費者
利益,使中國煙草在社會上樹立更加良好的形象,在社會主義市場經濟環境中,不斷地推動煙草行業的改革與發展,為消費者提供高質量的產品,為國家做出更大的貢獻。
6月28日至7月2日,大板化工公司考察團前往霍林河、白音華地區考察學習。我們參觀考察了霍煤鴻駿鋁電公司、坑口電廠、露天煤業、白音華2礦和煤提質公司。通過聽介紹、看現場，普遍感覺開闊了眼界，思想感觸很深。不論是現場參觀、還是交流座談，不論是機器轟鳴的建設現場、還是井然有序的生產單位，我們都感受到企業領導勇于開拓、承擔壓力的奉獻精神和堅定信心；他們銳意進取的奮斗意識，員工們昂揚向上、團結協作的精神風貌。
在霍煤鴻駿鋁電公司，現場管理給我們留下很深印象。廠房內物件井然有序，工人規范操作。尤其是廠房空間多處書寫安全警示標語和企業文化宣傳標語，每一條標語都圍繞企業文化建設。通過精細管理充分體現企業價值觀：“員工能力發揮和對企業貢獻最大化、企業效益增長和對社會貢獻最大化?！痹诳涌诎l電公司同樣感受到先進管理重要性，感悟最深的是坑口發電公司在建設中，遇到困難提出“不拋棄、不放棄、不自棄”精神。
在露天煤業股份有限公司，大板化工公司員工詳細學習了露天煤業企業文化和班組建設情況。露天煤業從歷史角度、現實維度、創新高度不斷推進企業文化建設。汲取霍林河建礦30多年積淀的精神文明建設成果，以及改制后霍煤集團、中電霍煤所創造的文化財富。傳承團結一致、艱苦創業、奮發向上、開拓前進的露天煤礦創業精神，秉承特別能吃苦、特別能戰斗、特別講奉獻、特別敢創創業者品格；同時吸納霍煤集團“崇尚市場，用戶至上”、“做市場先做人”、“全員全方位闖市場”等體制轉軌中的企業文化建塑精髓，形成“先服務客戶，后發展自己”文化定位，使露天煤業從成立之初就能在股權多元條件下團結一致、形成合力，在激烈市場競爭中從容應對，穩住腳跟。
創業者精神、市場服務意識是露天煤業文化建塑基礎，也是露天煤業文化建設永恒不變要素。露天煤業從成立之初就深知企業文化對公司當前及未來發展重要作用，將培育和塑造健康向上、個性鮮明企業文化作為戰略落地基礎保證來定位。他們將“文化制度化、行為文化化、運作一體化”作為文化建設主體模式；將“內化于心、固化于制、外化于行”作為建設目標；在兼顧歷史與現實基礎上，提煉以“員工價值實現與個人人收入和企業效益一體化，員工家庭富裕與企業發展和社會貢獻一體化”兩個一體化價值觀為核心文化理念體系；形成較為完整的企業文化建設體系。在企業文化建設注入新元素。作為社會公眾公司，更強調社會責任履行和人本化管理內涵。在原有文化理念基礎上提出“員工發展與企業發展等重要，生產經營與環境建設同等重要”理念，進一步強調企業對員工、對社會責任意識。通過增加“發起人負責制”、“標準化管理”兩項制度安排，全員崗位責任意識明顯增強，執行力大幅度提升；企業文化建設體系和制度保障體系得到進一步優化和完善。
露天煤業企業文化建設實踐重點突出“五個結合”：一是企業文化建設與企業戰略相結合；二是企業文化建設與思想政治工作相結會；三是企業文化建設與企業管理相結合；四是企業文化建設與員工隊伍建設相結合；五是企業文化建設與履行社會責任相結合。通過“五個結合”，露天煤業的企業戰略、管理制度、思想教育、員工行為、責任意識有機融為一體，構成露天煤業文化內核，推動企業健康、協調、有序發展。企業文化力進一步轉化為現實生產力。班組是露天煤業實現跨越式發展基礎，也是露天煤業企業文化落腳點，更更是露天煤業提高員工整體素質、提高企業凝聚力、戰斗力、親和力重要手段。露天煤業將班組建設融入企業中心工作，開展以“簡潔、高效、健康、快樂”為主題的“標準化班組建設”工作，取得階段性成果。
白音華2、3礦、煤提質、高勒罕水庫處于高寒高海拔區，風沙大，遠離城區，人煙稀少，交通相當不便，干部員工戰嚴寒、斗酷暑，他們始終堅持在工作一線，克服常人難以想象的困難和寂寞。盡管各種條件艱苦，他們依然做出了一流成績。一座現代化大型露天煤礦已建成投產，為國家建設做出貢獻，為企業創造效益；煤提質施工現場框架林立，設備進入安裝階段，現場一派繁忙景象，即將建成投產；
大板煤制甲醇項目作為中電投集團公司示范項目，是集團公司系統第一次進入煤化工行業，旨在培養技術和管理人才，創造新的效益增長點，是推進集團公司綜合產業發展重要一環。通過考察調研，使大板化工公司員工對項目建設更加充滿信心和希望。
依托豐富的褐煤資源在大板建設煤化工項目，實現褐煤就地就近轉化增值，建立蒙東地區大型煤化工基地，是蒙東能源實施“煤電化鋁路港”價值倍增6戰略重要一環。煤化工將起到產業結構調整和資源綜合利用“催化、裂變”作用，為企業打造新的經濟增長點，能夠實現最大化的煤、電、水、鐵路協同效應。我們堅定信心，堅持目標，勇往直前，永不言棄，實現目標。
作為集團公司新型產業，大板煤化工要學習兄弟單位吃苦耐勞、敢于挑戰、善于挑戰、勇往直前的奮斗精神，發揮優勢，培養和造就特別能吃苦、特別能奉獻、特別能戰斗隊伍，真正擔當起煤化工建設重任。
繼續氣化技術和甲醇市場調研，緊跟國內外煤氣化技術最新發展，了解和掌握技術創新點和先進性，為項目重新啟動做好技術儲備；緊盯甲醇市場不放松，隨時掌握市場變化，為集團公司決策提供翔實的第一手數據，為隨時開工建設做好充分準備。
“春秋度數載，悲歡共手攜。有意寄蒼生，無悔一腔血?！泵鎺е⑿ξ覀円宦纷邅?。在企業發展的中期，好來人在原來的基礎之上更加努力地的向前邁進，就像風箏一樣不斷的在為它放線讓之向更高的方向飛去。飛好的前提看放線人是否能夠準確的把握手中之線。是??！一個企業是否真正的走入正規化、制度化、模范化、一體化真的需要這種放線之人。同樣，__*正在向著這種方向駛去，正如__*的“憲法”所說的那樣“為顧客創造價值、為員工創造機會、為社會創造效益”人員、營運、管理、流程在不斷完善的同時我們開始了注重我們的上帝，我們的衣食父母。面對他們我們更有了自信。為什么？因為是他們托起了我們永生的太陽，托起了我們美好的明天。是他們讓我們擁有，更讓我們在這里相聚共同創造這永恒的帝業。還有我們最樸實的員工們，最樸實的員工們的家長，因為是他們在背后支持著他們的兒女讓我們的企業茁壯的成長起來 。公司在20__年8月3日的這一天，也許是員工們最難忘的日子，因為企業的領導層作出了最英明的舉措——薪資上調，并且上調的幅度很大，這是讓我們的員工最高興的，我想他們的父母也是最支持的，是?。〕星捌鸷蟮暮脕砣擞肋h會為這一天驕傲的。踏著海浪、迎著春風我們再次迎來了我們的昌盛繁榮期。
“風口浪尖含嘯去，鐵馬踏蹄迎春風。再到山川壯麗時，天地乾坤任我沖?！弊鎳趶姶螅瑖以诟粡?，我們的經濟飛速的跑在前列，緊跟時代的潮流，緊握共創的和諧，我們的企業又再一次沖向了最前列。時代在進步，我們的企業同樣在進步。有原來的認識零售，到逐漸的了解零售，熟知零售，我們好來人一直在奮斗、拼搏，我們有原來的幾家門店到今天已發展之13家門店，這些驕人的業績、閃耀的成就。令我們__*人沸騰、雀躍，在飛速發展的同時我們沒有忘，沒有忘去鞏固我們的輝煌，在此期間，企業領導層也做出了許多重要的決策，比如：營采合一、人員優化、薪資調整、關愛員工等，這些決策是深入人心的，是廣為傳頌的，因為這是__*人一直不變的選擇，一直信守的承諾。 “幾多辛酸幾多愁，數經風雨共同舟。待到春花爛漫時，回眸一笑是從容”迎風踏浪的時節就是我們共同奮斗的時節，風雨彩虹中要見幾分熱血，滿城荊棘中同度幾分歡躍。__*人的的春天就是永恒的春天，__*人的明天就是恒久的明天。我們共同期待，我們共同廝守一個諾言“春風得意馬蹄疾，一日看盡長安花”。
在路上，只為伴著我的人。在路上，是我生命的遠行。在路上，只為溫暖我的人。
黨的十七大報告對科學發展觀進行了深刻闡述，對深入貫徹落實科學發展觀提出了明確要求。按照黨的十七大精神，在新的發展階段繼續全面建設小康社會、發展中國特色社會主義，就必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅定不移地繼續解放思想、堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧。
一、學習貫徹科學發展觀，要全面領會科學發展觀的精神實質。
要把握科學發展觀提出的歷史背景：科學發展觀是在科學分析當前我國發展的階段性特征的基礎上作出的戰略選擇。
1、科學發展觀，是黨的十六大以來，我們黨從新世紀新階段黨和人民事業發展全局出發提出的重大戰略思想，是立足社會主義初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑒國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。新世紀新階段，我國發展站在了一個新的歷史起點上。黨的十七大報告科學分析了我國發展在新世紀新階段呈現的一系列新的階段性特征。既說明我們黨立足于社會主義初級階段制定的基本路線、基本綱領和各項方針政策是完全正確的；同時，又向我們提出了新課題、新任務，要求我們始終保持清醒頭腦，迎接新的挑戰，著力解決新形勢下更加凸顯出來的問題，推動理論和實踐的進一步發展和創新。
2、要把握科學發展觀與時俱進的理論品格：科學發展觀是同馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論?？茖W發展觀既體現了對馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的承前繼往，又體現了與時俱進和豐富發展。正如黨的十七大報告所指出的：科學發展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現，是同馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。科學發展觀密切結合新的發展實踐，進一步回答了實現什么樣的發展、怎樣發展等重大問題，是對共產黨執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展規律作出的新探索和新概括，開拓了中國特色社會主義理論發展的新境界，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。
3、要把握科學發展觀的內涵?？茖W發展觀包含豐富的內容，黨的十七大報告指出：“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。”這一精辟概括，深刻揭示了科學發展觀的科學內涵和精神實質。深入貫徹落實科學發展觀，必須認真學習和全面把握科學發展觀的豐富內容，加深對科學發展觀精神實質和根本要求的理解。
二、貫徹落實科學發展觀，必須與工作實際相結合，立足本職工作。
1、必須加強學習，提高專業知識水平。為掌握業務知識，提高工作能力和執行力，企業文化部根據公司企業文化建設“五個一工程”要求，針對目前企業文化建設存在的薄弱環節，加大企業文化建設工作進度，專門對公司企業文化建設進行策劃，制定了實施方案，聘請專業人員對公司的企業形象進行策劃，多渠道、深層次的挖掘凝練企業精神。2、運用科學發展觀指導企業文化建設。企業文化建設，直接關系到公司的凝聚力、戰斗力和工作效率。作為公司企業文化工作者，必須站在講政治的高度，建立強力的責任意識和公司形象宣傳意識。要認真學習，全面把握公司發展的精神，根據公司工作安排、區域情況，創新工作方法，開闊工作思路，站在公司全面發展，國內外市場齊頭并進，經濟效益大幅攀升的角度，設計策劃具有國際特色的企業形象，突破已經習慣的工作思維與模式，不斷提高工作水平。這也是貫徹落實科學發展觀、維護公司形象、密切公司與廣大職工群眾關系的需要。因此, 要進一步建立完善一套能夠促進公司發展，表現公司特色的企業精神，從而促進公司經濟效益、安全工作、精細管理的不斷提升。
三、貫徹落實科學發展觀，以創新的思維，構建企業文化建設機制。
落實科學發展觀，必須肩負起創新的使命。創新是高效工作的動力之源。我們要努力追求管理創新，使企業文化建設有質的跨越。
（一）理論創新，促使企業文化建設工作規范化。 實踐是一個永恒的發展過程，理論武裝是一項長期的任務。在現實中預見未來，以創新理論回答可能出現而尚未出現的問題。要預見實踐中可能出現的新的思想認識問題。作為公司形象宣傳工作者，應積極倡導堅持以科學發展觀為指導，樹立新觀念、強化新意識，要與時俱進，不斷提高理論函養，增強觀察問題、分析問題的能力，充分運用發展觀的思維對在工作上可能出現的問題加以分析、加以解決。工作上要解除固有思維定勢的束縛，突破盲從的思維惰性，大膽實踐，增強使命感和責任感。對于生產經營工作中表現出來的典型人物、典型事例、生動故事，要大力宣傳，以此引導廣大員工樹立戰勝困難、爭當先進、創造更大經濟效益的信心。
（二）工作創新，完善企業文化建設流程。國際鉆井公司黨委提出在年內完成企業文化建設“五個一”精品工程，即：總結凝煉一套符合公司實際的企業
精神、核心價值觀及經營理念；編發一部濃縮公司歷史、詮釋企業精神理念的書籍；拍攝一部弘揚企業精神、展示隊伍風采的電視專題片；編纂一本展示特色技術和裝備實力、多種文字對照的畫冊；精心辦好一份內部刊物。通過以上工作的開展，起到大力宣傳公司形象、凝聚公司整體力量的作用。同時，要通過報紙、網絡大力總結宣傳基層文化建設典型的先進經驗，宣傳廣大員工求真務實的工作作風和積極探索、勇于實踐的首創精神。不僅要使公司的價值理念和團隊精神“內化于心”，使廣大員工在高度認同中形成共識，在共識中真誠信奉，而且要把價值理念“外化于行”，在生產建設和經營管理實踐中轉化為干好本職工作的實際行動。
（三）管理創新，建立高效工作機制。樹立全局意識和責任意識，使公司企業文化建設科學、協調發展。以制度界定責任，樹立“讓別人了解公司”的全局意識，形成和諧的發展環境。
總之，企業文化部的工作要按照公司黨委的部署和要求，把落實科學發展觀與實際工作緊密結合起來，圍繞中心工作，加強責任意識和創新意識，不斷改變工作作風，不斷提高工作效率，提高管理水平，更好地完成各項工作任務，推動公司又好又快發展。
高山有了流水才有靈氣，有了茫茫林海和鳥語花香才有了生機。
人有了筋骨才是錚錚鐵漢頂天立地，有了血脈才能龍騰虎躍、書生意氣，揮斥方遒。企業文化于企業是根基、筋骨、血脈，是高山之流水。
企業文化建設的厚重是決定企業深度發展的重要因素，厚重的企業文化底蘊能形成強力的磁場，“厚德載物，積賢為道”是企業品牌建設的根基。藍鯨大廈經過三年的發展企業文化建設已基本完善，底蘊也已較為厚重，但完善的企業文化并非一朝一夕就能盡善盡美，厚重的文化底蘊需隨著企業的發展壯大而點積，對企業文化底蘊的積累企業應施以大愛，不宜厚此薄彼。晚報進房間，讓住在藍鯨的客人在閑余之時看看張家口的民生新聞，了解一下張家口城市的變化及政策。鮮花敬住客，每一位進駐客房的客人都能見到床鋪上的鮮花與巧克力，這種細微的安排體現了藍鯨企業的人本、和諧，展現了厚重的企業文化底蘊。發展、人本、卓越、和諧為企業哲學，完善企業文化建設是企業發展、卓越的根基，是企業的筋骨和血脈。藍鯨企業是發展中的企業，發展中的企業應有自己的載體，用來宣傳自我、展示企業人文、激勵員工奮進。企業內部刊物是企業文化的一個亮點。發展中的藍鯨可以創辦一本月刊雜志展示企業文化，發表各部門動態，刊登企業所發生的好人好事、員工的征文作品及廣告，將它辦成一本圖文并茂的高檔彩色雜志刊物。
企業內刊是由企業內部員工策劃、組稿、進行版面設計等完成，而這不光是給內部的同事欣賞，更重要的也是對外很好的宣傳窗口。企業內刊是企業文化很重要的一部分。企業內刊是發揮員工才干，傾聽員工心聲的一個很好的載體。一個好的完整的內部期刊啟動計劃包括每期的重點宣傳內容，所宣傳知識積極向上、正確，能引導員工朝著進步的方向走。除重點宣傳內容外，其他版本同樣需要做好規劃，擬訂每個版塊所應反映的主題，比如晨鐘暮鼓、員工心曲等（這些可以根據所需而制訂，也可借鑒社會上辦得較好的雜志）。內刊制訂前需要了解公司高層的意圖，需要鼓勵內部員工多投稿，多寫建設性的建議，同步實施一些獎勵性措施；可以每個部門設立一名通訊員，進行組稿與撰稿；可以定期討論一下有關議題是否合適；可以安排一至兩名員工在工作之余做新聞調查，及時將公司各類動態形成文字等等。
古人云：知人者智，知己者明。企業領導要了解員工的思想審時度勢，同樣員工也需要清楚公司高層領導的意圖，竭力配合企業不同時期所制定的發展戰略政策。企業內部雜志，就是企業在高層領導與員工之間搭起了一個相互了解、互相配合、共同發展的平臺，使領導與員工同心同德，為企業發展形成百舸爭流之勢。同時，賓客看到此雜志也能感到這是一個發展、人本、卓越、和諧的企業！
