摘要：在當前能源互聯網和工業互聯網快速發展的背景下,電力用戶越來越多的參與到實際的用電服務中,迫切需要進一步提升電網與用戶雙向互動服務能力。以工業互聯網云平臺為依托,提出了智能用電互動模式通用架構。從互動對象各方需求出發,梳理了智能電網與用戶用電互動需求具體內容,提出了五個互動對象及其之間的互動模式。在此基礎上,提出了基于工業互聯網云平臺的互動技術架構,并具體介紹了智能用電的互動模式應用場景,以期為進一步的電力用戶與電網企業的互動提供理論基礎。