摘要：本文以試點單位的知識服務產品為調查研究對象,從知識服務產品的基本特點、產品定位、服務對象、技術架構、產品功能、運營模式、贏利模式以及標準應用等方面進行研究分析,以期對傳統出版業的知識服務轉型提供借鑒參考。